À Propos D'Origin
- Origin, qu'est-ce que c'est ?
- Origin est un service de jeux multiplateformes qui vous permet de vous connecter avec vos amis, d'acheter et de gérer vos jeux, et de suivre les dernières nouveautés et sorties à propos des jeux vidéo les plus récents. Rejoindre la communauté Origin vous donne également accès à des événements et offres exclusifs.
- Pourquoi devrais-je utiliser Origin ?
- Origin vous permet de vous connecter à vos jeux et comptes sur Xbox LIVE, PlayStation Network, Facebook, iOS et Android. Vous pouvez également utiliser votre compte Origin pour vous connecter aux jeux et sites EA sur Internet.
- Qu'est-ce que le client Origin ?
- Le client Origin est une application gratuite qui nécessite peu de place à l'installation. Elle s'utilise pour télécharger, installer et jouer à des jeux sur votre ordinateur.
- Pourquoi devrais-je utiliser le client Origin ?
- Le client Origin vous permet d'accéder et de jouer facilement à vos jeux sur presque tous les ordinateurs. Grâce à sa fonction de sauvegarde Cloud intégrée, vos progressions de jeux vous accompagnent aussi où que vous alliez. Le client Origin intègre également un système social complexe qui vous permet de discuter et jouer à des jeux avec vos amis.
- Comment puis-je créer un compte Origin ?
- Créez votre compte Origin gratuit sur www.origin.com/fr/create, ou inscrivez-vous directement sur le client Origin en cliquant sur Créer un compte depuis l'écran de connexion.
- Comment améliorer la sécurité de mon compte ?
- EA attache une extrême importance à la sécurité de votre compte et de vos données personnelles. Bien que des mesures de sécurité strictes aient été prises, nous vous recommandons fortement d'optimiser la protection de votre compte Origin en créant des mots de passe fiables que vous modifierez souvent. Votre mot de passe doit comporter de 8 à 16 caractères et inclure au moins une minuscule, une majuscule ainsi qu'un chiffre. Pour réinitialiser votre mot de passe, choisissez Impossible de vous connecter à votre compte ? sous le champ de mot de passe à l'écran de connexion.
Si pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas accéder à compte, ou pour toute question concernant la sécurité de votre compte Origin, n'hésitez pas à contacter l'aide Origin . - Puis-je accéder à Origin sur PC, Mac et mobile ?
- Oui, Origin est disponible sur toutes ces plateformes. En outre, les utilisateurs de Mac ont accès à des jeux inter-plateformes (Mac/PC) pour les titres EA disponibles, ainsi qu'à une bibliothèque de jeux centralisée (Mac/PC).
- Puis-je accéder à Origin sur PC, Mac et mobile ?
- Oui, Origin est disponible sur toutes ces plateformes. En outre, les utilisateurs de Mac ont accès à des jeux inter-plateformes (Mac/PC) pour les titres EA disponibles, ainsi qu'à une bibliothèque de jeux centralisée (Mac/PC).
Jeux Et Téléchargements
- Comment faire pour télécharger et installer le client Origin ?
- L'installation du client Origin est semblable à l'installation de n'importe quel autre programme :
- Rendez-vous sur www.origin.com/fr/download et cliquez sur le bouton orange Télécharger Origin.
- Lancez OriginThinSetup.exe.
- Suivez les instructions pour installer Origin sur votre ordinateur.
- Comment faire pour acheter un jeu ?
- Depuis le client Origin :
- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à l'onglet Boutique, trouvez le jeu que vous voulez acheter puis cliquez dessus.
- Cliquez sur Ajouter au panier pour placer l'article dans votre panier.
- Ouvrez le menu de votre panier puis cliquez sur Commander.
- Suivez les instructions pour terminer votre achat.
- Rendez-vous sur store.origin.com.
- Trouvez le jeu que vous voulez acheter puis cliquez dessus.
- Sélectionnez votre plateforme (PC dématérialisé, PC physique, etc.) dans la liste des options, puis cliquez sur Acheter maintenant pour placer le jeu dans votre panier.
- Choisissez un mode de livraison et la langue si elle est disponible, puis cliquez sur Ajouter au panier.
- Cliquez sur Commander.
- Suivez les instructions pour terminer votre achat.
- Comment accéder à un jeu que j'ai acheté ?
Lorsque vous achetez une copie numérique d'un jeu sur Origin, ce dernier ajoute automatiquement le jeu dans votre bibliothèque Mes jeux. Vous pouvez accéder à votre bibliothèque à tout moment en lançant le client Origin, en vous connectant à votre compte puis en cliquant sur l'onglet Mes jeux.
Les achats de jeux physiques n'apparaissent pas dans votre bibliothèque Mes jeux.- Comment faire pour télécharger un jeu ?
- Le client Origin facilite le téléchargement des jeux que vous avez achetés :
- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Trouvez le jeu que vous voulez télécharger depuis l'onglet Mes jeux.
- Déplacez le curseur de votre souris sur le jeu concerné et cliquez sur le bouton orange Télécharger.
- Comment faire pour installer un jeu ?
- Après avoir téléchargé un jeu, vous pouvez l'installer. Voici comment faire :
- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Trouvez le jeu que vous voulez installer depuis l'onglet Mes jeux.
- Déplacez le curseur de votre souris sur le jeu concerné et cliquez sur le bouton orange Installer.
- Suivez les instructions qui s'affichent pour installer et jouer à votre jeu.
- Comment faire pour télécharger un jeu en version bêta ?
- Les jeux en version bêta peuvent être téléchargés et installés comme les autres jeux. Lancez le client Origin, connectez-vous à votre compte puis suivez les instructions de cette FAQ à propos du téléchargement et de l'installation des jeux.
- Comment faire pour télécharger un jeu gratuit ou une démo ?
- Vous devez ajouter les jeux gratuits et les démos dans votre bibliothèque Mes jeux avant de pouvoir les télécharger. Voici la marche à suivre pour ajouter un jeu gratuit dans votre collection :
- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'onglet Boutique.
- Cliquez sur l'onglet Jeux gratuits.
- Trouvez le jeu qui vous intéresse et cliquez dessus pour l'ajouter dans votre bibliothèque Mes jeux.
Après avoir ajouté un jeu gratuit ou une démo dans votre bibliothèque Mes jeux, vous pouvez le télécharger et l'installer comme les autres jeux.
Les jeux web et les démos en streaming se jouent directement depuis votre navigateur et ne nécessitent aucun téléchargement. - Puis-je télécharger un jeu plus d'une fois ?
Vous pouvez télécharger un jeu autant de fois que vous le souhaitez.
Voici les étapes nécessaires pour télécharger à nouveau un jeu précédemment acheté :- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Trouvez le jeu que vous voulez télécharger à nouveau depuis l'onglet Mes jeux.
- Déplacez le curseur de votre souris sur le jeu concerné et cliquez sur le bouton orange Télécharger.
- Comment faire pour utiliser un code produit ?
- Les codes produits des jeux et contenus complets peuvent être utilisés directement sur le client Origin. Voici la marche à suivre :
- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez Utiliser un code produit… depuis le menu Origin.
- L'accès à un jeu peut-il expirer si je n'y joue pas ?
- Non. Lorsque vous achetez un jeu, vous pouvez y accéder à tout moment.
- Mon compte peut-il être supprimé si je ne l'utilise pas ?
La clause de notre Contrat de service relative à la suppression de comptes non utilisés existe bel et bien. Nous l'employons pour désactiver les comptes créés pour des raisons inappropriées, comme le spam ou le harcèlement.
Les comptes légitimes ne sont pas supprimés si vous ne les utilisez pas.- Comment trouver un jeu que j'ai acheté ?
- Quand vous achetez un exemplaire numérique d'un jeu via Origin, celui-ci est automatiquement ajouté à votre bibliothèque Mes jeux. Vous pouvez accéder à tout moment à votre bibliothèque en lançant le client Origin, en vous connectant à votre compte et en sélectionnant l'onglet Mes jeux.
Vous pouvez également ajouter à votre bibliothèque des jeux PC achetés en dehors d'Origin, y compris en version physique. Pour cela, sélectionnez Ajouter un jeu... depuis le menu Origin. - Puis-je diffuser mes parties en streaming avec Origin ?
- Oui, mais seulement sur PC. Cette fonction n'est pas disponible pour l'instant sur Mac. Notre technologie de diffusion, actuellement en bêta, est contrôlée par Origin en jeu. Pour démarrer :1. Appuyez sur Maj-F1 (ou le raccourci que vous avez affecté) pour lancer Origin en jeu
2. Choisissez l'icône Diffusion vidéo Twitch.tv au bas de l'écran
3. Connectez-vous à votre compte Twitch ou créez-en un en sélectionnant S'inscrire
4. Saisissez un nom de jeu et réglez vos paramètres de volume
5. Sélectionnez Lancer la diffusion
Quand vous voulez interrompre la diffusion, lancez Origin en jeu et sélectionnez Arrêter la diffusion.
Remarque : certains jeux, en particulier les titres non-Origin que vous avez ajoutés à votre bibliothèque, peuvent provoquer un conflit avec Origin en jeu qui les rend impossibles à diffuser. De plus, la diffusion d'une partie sollicite beaucoup de bande passante et peut réduire la fluidité du jeu. Si vous constatez des ralentissements pendant le streaming, essayez de réduire la résolution de diffusion.
Stockage Cloud
- Le stockage Cloud, qu'est-ce que c'est ?
- Notre fonction de stockage Cloud héberge vos fichiers d'avancée dans les jeux « sur le Cloud » (le réseau mondial sécurisé d'EA) pour vous permettre de reprendre vos parties là où vous les aviez laissées depuis n'importe quel ordinateur équipé d'Origin. C'est aussi une méthode très pratique pour conserver des doubles de vos sauvegardes en local.
- Comment activer le stockage Cloud ?
- La sauvegarde Cloud peut être activée depuis le client Origin :
- Lancez le client Origin et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez Paramètres d'application… depuis le menu Origin.
- Accédez à Participation à la bêta d'Origin et cochez la case à côté de l'option « Activer le stockage Cloud pour tous les jeux pris en charge ».
- Cliquez sur Terminé pour sauvegarder vos modifications.
- Quel est l'espace de stockage dont je dispose dans le Cloud ?
- Origin vous donne accès à 100 Mo de stockage par jeu.
Jeux Non Sortis
- Qu'est-ce que la précommande ?
- La précommande est l'action d'acheter un jeu avant sa date de sortie officielle. Les précommandes sont souvent accompagnées d'offres exclusives, comme des objets dans le jeu ou un accès en avant-première.
- Qu'est-ce que le préchargement ?
- Le préchargement est l'action de télécharger un jeu avant sa date de sortie officielle. Il vous permet d'effectuer les étapes de téléchargement et d'actualisation en amont, pour que vous puissiez jouer au jeu le plus tôt possible le jour de sa sortie.
- Qu'est-ce qu'une bêta ?
- C'est une période avant la sortie officielle d'un jeu pendant laquelle certains joueurs (généralement ceux qui ont précommandé le jeu) sont invités à tester le jeu en avant-première.
Dépannage
- Mon jeu ne se télécharge pas ou ne s'installe pas.
- Assurez-vous d'avoir configuré correctement votre logiciel de protection et vérifiez que les services de contrôle Internet (comme Net-Nanny) sont désactivés. Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez l'assistance d'Origin.
- J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour le réinitialiser ?
- Depuis le client Origin :
- Lancez le client Origin.
- Cliquez sur le lien Impossible de vous connecter à votre compte ? sous le champ du mot de passe.
- Saisissez votre e-mail ou votre Origin ID, puis cliquez sur Envoyer pour démarrer le processus de réinitialisation du mot de passe.
- Rendez-vous sur http://www.origin.com/fr/account.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sous le champ du mot de passe.
- Saisissez votre e-mail ou votre Origin ID, validez le CAPTCHA, puis cliquez sur Envoyer pour démarrer le processus de réinitialisation du mot de passe.
Faq De La Collecte Des Données
- Quels types de données EA collecte-t-il via Origin ?
Outre les données relatives à votre utilisation et préférences des fonctionnalités en ligne, EA collecte un nombre limité d'informations concernant votre configuration matérielle, les interactions entre votre système et Origin, et les plantages qui peuvent survenir lorsque vous utilisez Origin. Ces données permettent d'améliorer les performances du client Origin, d'identifier les bugs logiciels et d'améliorer votre expérience générale.
Les données matérielles comprennent des informations relatives à votre processeur, carte graphique, écran, mémoire, navigateur et système d'exploitation.
Les rapports de plantage transmettent des informations relatives aux plantages d'Origin, y compris l'heure et l'emplacement approximatif du plantage, ainsi que des informations relatives à votre appareil. Ces rapports nous permettent d'identifier les plantages récurrents et ainsi éviter que certaines erreurs se reproduisent.
Les données d'interaction système comprennent des informations de base relatives à votre appareil (y compris les adresses MAC et IP), ainsi que des renseignements sur son interaction avec Origin. Cette catégorie comprend également les installations effectuées, les échecs de téléchargement, les données de lancement de jeu, les erreurs de client, ainsi que les pertes de connexion.- Puis-je désactiver la collecte d'informations via Origin ?
- Vous pouvez désactiver le partage de données matérielles et de rapports de plantage à tout moment. Le partage de données d'interaction peut être limité et anonyme, mais ne peut pas être totalement désactivé. Toutes les données indiquant des préférences peuvent être contrôlées depuis vos paramètres Origin.
- D'autres types de données sont-ils collectés via Origin ?
Deux types de données sont toujours collectés via Origin.
Le premier type concerne les données d'interaction système essentielles au bon fonctionnement d'Origin. Cela comprend également des informations anonymes relatives aux plantages, lancements de jeux réussis/échoués, informations sur les sessions de téléchargement et d'autres données fonctionnelles. Les adresses MAC et IP sont également collectées, mais sont brouillées ou hachées afin de protéger votre anonymat.
Le second type de donnés collectées concerne les informations que vous communiquez directement à Origin. Cela comprend les préférences d'Origin, l'utilisation des fonctionnalités en ligne (chat, stockage Cloud, etc.), les informations d'achat et les informations de compte. Ce type de données n'est utilisé que pour permettre le fonctionnement de certains services. Origin ne pourra pas, par exemple, traiter l'achat d'un jeu vidéo sans collecter et vérifier en premier lieu vos informations personnelles.
Pour de plus amples informations sur la collecte, le stockage et l'utilisation des informations clients par EA, consultez la Charte de confidentialité d'EA.