Om Origin
- Hvad er Origin?
- Origin er en tvær-platformsspiltjeneste, der hjælper dig med at tilslutte til venner, købe og administrere dine spil og holde dig ajour med de seneste spilnyheder og -udgivelser. Ved at blive en del af Origin-fællesskabet får du også adgang til eksklusive arrangementer og tilbud.
- Hvorfor skal jeg bruge Origin?
- Origin lader dig tilslutte til spil og konti på Xbox LIVE, PlayStation Network, Facebook, iOS og Android. Du kan også bruge din Origin-konto, når du logger på EA-spil og -websider på internettet.
- Hvad er Origin-klienten?
- Origin-klienten er en gratis og let applikation, der bruges, når du skal downloade, installere og spille spil på din computer.
- Hvorfor skal jeg bruge Origin-klienten?
- Origin-klienten giver dig nem adgang til at spille spil fra stort set alle computere, og dens indbyggede skylagringsfunktion lader dine spilfremskridt følge med dig. Origin-klienten har også et sofistikeret socialt system indbygget, der lader dig chatte og spille spil med dine venner.
- Hvordan opretter jeg en Origin-konto?
- Du kan oprette din gratis Origin-konto på www.origin.com/dk/create eller tilmelde dig direkte gennem Origin-klienten ved at klikke på Opret en konto på login-skærmen.
- Hvordan kan jeg gøre min konto mere sikker?
- Det har højeste prioritet for EA at sikre din konto og dine personlige data. Selvom EA har nogle af de mest effektive sikkerhedsforanstaltninger, anbefaler vi kraftigt, at du selv gør dit bedste for at sikre din Origin-konto ved at lave effektive kodeord og skifte dem ofte. Dit kodeord skal være på 8-16 tegn og indeholde: mindst et lille bogstav, mindst et stort bogstav samt et tal. Hvis du vil nulstille dit kodeord, skal du vælge Kan du ikke få adgang til din konto? under feltet til indtastning af kodeordet på log ind-skærmen.
Kontakt Origin hjælp for at få vejledning, hvis du af en eller anden grund ikke kan få adgang til din konto, eller hvis du er bekymret for sikkerheden på din Origin-konto. - Kan jeg få adgang til Origin på pc, Mac eller på min mobile enhed?
- Ja, Origin er tilgængelig på alle de platforme. Derudover kan Mac-brugere få glæde af at spille tilgængelige EA-titler på to platforme (Mac/pc) og et kombineret Mit spilbibliotek (Mac/pc).
Spil Og Downloads
- Hvordan downloader og installerer jeg Origin-klienten?
- Installation af Origin-klienten er ligesom at installere alle andre programmer:
- Gå til www.origin.com/dk/download, og klik på den orange Download Origin-knap.
- Kør OriginThinSetup.exe.
- Følg vejledningen for at installere Origin på din computer.
- Hvordan køber jeg et spil?
- Via Origin-klienten:
- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Gå til fanen Store, og find og klik på det spil, du gerne vil købe.
- Klik på Tilføj til vogn for at lægge elementet i din vogn.
- Åbn indkøbsvognsmenuen, og klik på Checkout.
- Følg vejledningen for at gennemføre dit køb.
- Gå til store.origin.com.
- Find og klik på det spil, du gerne vil købe.
- Vælg din platform (pc-download, fysisk pc-eksemplar osv.) blandt de valgte muligheder, og klik derefter på Køb nu for at lægge spillet i din vogn.
- Vælg Leveringsmetode og Sprog, hvis tilgængelige, og klik på Tilføj til vogn.
- Klik på Checkout.
- Følg vejledningen for at gennemføre dit køb.
- Hvordan bruger jeg et spil, jeg har købt?
Når du køber et digitalt eksemplar af spillet via Origin, tilføjer Origin automatisk spillet til dit Mine spil-bibliotek. Du kan åbne dit bibliotek, når du vil, ved at starte Origin-klienten, logge på din konto og klikke på fanen Mine spil.
Fysiske spilkøb vil ikke blive vist i dit Mine spil-bibliotek.- Hvordan downloader jeg et spil?
- Origin-klienten gør det nemt at downloade dine købte spil:
- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Find det spil, du vil downloade, på fanen Mine spil.
- Hold musen hen over spillet, og klik på den orange Download-knap.
- Hvordan installerer jeg et spil?
- Når du har downloadet et spil, er du klar til at installere det. Du gør sådan her:
- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Find det spil, du vil installere, på fanen Mine spil.
- Hold musen hen over spillet, og klik på den orange Installér-knap.
- Følg vejledningen, der bliver vist, for at installere og spille dit spil.
- Hvordan downloader jeg et spil, der er i beta?
- Spil i beta kan downloades og installeres ligesom almindelige spil. Start Origin-klienten, og log på din konto, og følg derefter vejledningen i denne FAQ for, hvordan du downloader og installerer spil.
- Hvordan downloader jeg et gratis spil eller en demo?
- Du skal tilføje gratis spil og demoer til dit Mine spil-bibliotek, før du kan downloade dem. Du tilføjer et gratis spil til din samling sådan her:
- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Klik på fanen Store.
- Klik på fanen Gratis spil.
- Find og klik på et spil for at tilføje det til dit Mine spil-bibliotek.
Når det gratis spil eller demoen er tilføjet til dit Mine spil-bibliotek, kan du downloade og installere det/den som med et almindeligt spil.
Webspil og streamede demoer bliver spillet direkte i din browser og kræver ikke en download. - Kan jeg downloade et spil mere end én gang?
Du kan downloade et spil så mange gange, du vil, uden begrænsning.
Du downloader et spil, du har købt, igen sådan her:- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Find det spil, du vil downloade igen, på fanen Mine spil.
- Hold musen hen over spillet, og klik på den orange Download-knap.
- Hvordan indløser jeg en produktkode?
- Produktkoder til fulde spil og DLC kan indløses direkte igennem Origin-klienten. Du gør sådan her:
- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Vælg Indløs produktkode … i Origin-menuen.
- Kan et spil udløbe, hvis jeg ikke spiller det?
- Nej. Når du har betalt for et spil, er det dit.
- Kan min konto blive slettet på grund af inaktivitet?
Betingelsen i vores serviceaftale for opsigelse af en konto på grund af manglende brug er indrettet således, at vi kan deaktivere konti, der er oprettet med upassende formål, såsom at spamme eller chikanere andre.
Lovlige konti vil aldrig blive annulleret på grund af inaktivitet.- Hvordan finder jeg et spil, jeg har købt?
- Når du køber en digital udgave af et spil gennem Origin, bliver spillet automatisk føjet til biblioteket Mine spil. Du kan åbne dit spilbibliotek når som helst ved at starte Origin-klienten, logge ind med din konto og vælge fanen Mine spil.
Du kan også føje spil til biblioteket Mine spil, som du ikke har købt gennem Origin. Det gælder blandt andet fysiske spil, du har købt til pc. Du tilføjer et spil ved at vælge Tilføj spil fra Origin-menuen. - Mohu přes službu Origin vysílat průběh své hry?
- Ja, men kun på pc – denne funktion er i øjeblikket ikke tilgængelig på pc. Vores afspilningstekonologi, der i øjeblikket er i i beta, er styret af Origin i spillet. Sådan kommer du igang:1. Tryk Shift ‧+ F1 (eller brug din egen genvej) for at starte Origin i spillet
2. Vælg ikonet for videostreaming via Twitch.tv nederst på skærmen
3. Log ind på din Twitch-konto, eller opret en konto ved at vælge Tilmelding
4. Indtast navnet på spillet, og justér dine lydindstillinger
5. Vælg Start stream
Når du ikke længere vil streame, skal du bare starte Origin i spillet og vælge Stop stream.
Bemærk: Der kan opstå konflikter mellem visse spil og Origin i spillet, der bevirker, at spillene ikke kan streames. Det gælder særligt de spil, du ikke har købt gennem Origin. Streaming kræver desuden stor båndbredde og kan have indflydelse på, hvor mange billeder per sekund dit spil kører med. Hvis dit spil kører betydeligt langsommere, når du streamer, kan du sætte opløsningen ned for din stream.
Lagring i skyen
- Hvad er lagring i skyen?
- Vore skylagringsfunktion gemmer din fremskridtsfil fra spillet i "skyen" – på EA's sikre, globale computernetværk – så du kan fortsætte, hvor du slap, fra enhver computer med Origin. Det fungerer også som en nyttig backup af spil, der er gemt lokalt.
- Hvordan aktiverer jeg lagring i skyen?
- Skylageret kan aktiveres i Origin-klienten:
- Start Origin-klienten, og log på din konto.
- Vælg Applikationsindstillinger … i Origin-menuen.
- Rul ned til Beta-deltagelse i Origin, og sæt hak i feltet ved siden af "Aktivér skylager for alle understøttede spil."
- Klik på Afslut for at gemme dine ændringer.
- Hvor meget kan jeg gemme i skyen?
- Origin giver dig op til 100 MB lagerplads pr. Spil.
Ikke Udgivede Spil
- Hvad er forudbestilling?
- Forudbestilling er, når du køber et spil før dets officielle udgivelsesdato. Med forudbestillinger følger ofte eksklusive gaver, såsom genstande til spillet eller tidlig adgang.
- Hvad er forudindlæsning?
- Forudindlæsning er, når du downloader et spil før dets officielle udgivelsesdato. Forudindlæsning lader dig få download- og opdateringsprocessen overstået tidligt, så du kan spille dit spil tidligere på lanceringsdagen.
- Hvad er beta?
- Beta er en tidsperiode før spillets officielle udgivelse, hvor visse spillere (som regel dem, der har forudbestilt), bliver inviteret til at prøve spillet tidligt.
Fejlfinding
- Min spil bliver ikke downloadet eller installeret.
- Sørg for at konfigurere din sikkerhedssoftware korrekt, og kontrollér også, at alle internet-overvågningstjenester (fx Net-Nanny) er deaktiverede. Hvis du fortsat oplever problemer, skal du kontakte Origin Hjælp.
- Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?
- I Origin-klienten:
- Start Origin-klienten.
- Klik på Kan du ikke åbne din konto?-linket under adgangskodefeltet.
- Indtast din e-mail-adresse eller dit Origin-id, og klik på Indsend for at påbegynde proceduren for nulstilling af din adgangskode.
- Gå til http://www.origin.com/dk/account.
- Klik på Glemt din adgangskode?-linket under adgangskodefeltet.
- Indtast din e-mail-adresse eller dit Origin-id, bekræft med CAPTCHA, og klik på Indsend for at påbegynde proceduren for nulstilling af adgangskode.
Faq Om Dataindsamling
- Hvilke typer af data samler EA ind gennem Origin?
EA indsamler, udover data om din brug af online funktioner og indstillingerm en begrænset mængde af informationer om dine hardwarespecifikationer, dit systems interaktioner med Origin og nedbrud, du møder, når du bruger Origin. Disse data bruges til at forbedre Origin-klientens ydelse, identificer softwarefejl og forbedre den overordnede brugeroplevelse.
Hardwarespecifikationer inkluderer informationer om din enheds CPU, grafikkort, display, hukommelse, browser og operativsystem.
Rapporter om nedbrud videregiver informationer om Origin-nedbrud, inklusiv tid og sted for nedbruddet, såvel som informationer om din enhed. Disse rapporter hjælper til at identificere aktuelle tendenser i nedbrud og forhindre fremtidige fejl.
Systeminteraktionsdata inkluderer grundlæggende informationer om din enhed (inkl. MAC- og IP-adresser), plus detaljer om, hvordan den interagerer med Origin. Succesfulde installeringer, mislykkede spildownloads, data om spilstart, klientfejl og tabt e netværksforbindelser er alle indeholdt i denne kategori.- Kan jeg vælge dataindsamling gennem Origin fra?
- Du kan vælge deling af hardwarespecifikationer og nedbrudsrapporter fra, hvornår det skal være. Deling af systeminteraktionsdata kan begrænses og gøres anonym, men ikke slås helt fra. Alle indstillinger for datadeling kan administreres i dine Origin-indstillinger.
- Er der andre former for data, som indsamles gennem Origin?
Der er to typer af informationer, som altid indsamles gennem Origin.
Den første type er systeminteraktionsdata, der er livsvigtig for, at Origin fortsat kan køre. Dette inkluderer anonyme informationer om nedbrud, spilstart succeer/fejl, informationer om downloads og andre funktionsdetaljer. MAC- og IP-adresser indsamles ligeledes, men sløres for at beskytte din anonymitet.
Den anden type af indsamlet data er informationer, som du giver direkte til Origin. Dette inkluderer Origin-indstillinger, brug af onlinefunktioner (chat, gemme i skyen, mv.), købsinformationer og kontoinformationer. Denne type af data bruges kun til at tillade bestemte tjenester at virke. Origin kan, for eksempel, ikke behandle et køb af et computerspil uden først at indsamle og verificere dine personlige informationer.
Se flere informationer om EA's indsamling, arkivering og brug af brugerinformationer i EA's fortrolighedspolitik.