Acerca de Origin
- ¿Por qué debería descargar con Origin?
- Origin es la manera más rápida y fácil de mirar y comprar juegos. Cuando encargas o reservas un juego desde Origin, también tienes ventajas exclusivas:
- Comprar y jugar con tus juegos favoritos, cuando quieras y donde quieras.
- Gracias a la función de Origin dentro de los juegos, podrás charlar con tus amigos y explorar Internet mientras juegas a tus juegos favoritos.
- Nuevas funciones sociales que te permiten crear un perfil, conectarte y charlar con tus amigos, compartir tu biblioteca de juegos y unirte con facilidad a partidas de tus amigos.
- Podrás acceder a tu biblioteca de juegos desde un PC que tenga instalado Origin.
- Podrás descargar e instalar juegos tan a menudo como necesites.
- Disfrutarás del acceso a contenidos, ofertas y otras ventajas exclusivas.
- Conseguirás descargas previas gratuitas de productos seleccionados. Podrás descargar el juego antes de su lanzamiento y, de esa manera, ahorrar tiempo cuando esté disponible para desbloquearse, descomprimirse e instalarse.
- Origin funciona bajo Windows 7, Vista y XP (Mac OS no es compatible en estos momentos).
Pedidos
- ¿Cómo realizo un pedido?
Realizar pedidos en Origin es sencillo.
Estos son los pasos detallados para pedir un juegos desde la tienda online de Origin:
- Ve a Origin.com.
- Haz clic sobre el nombre de la categoría o sobre un juego, o escribe un término en el campo de búsqueda y haz clic sobre "Buscar".
- Haz clic sobre el botón Añadir a carrito de cualquier juego que quieras comprar.
Ahora el carrito contendrá el juego que has escogido. Si tienes un código promocional, úsalo en esta pantalla. También puedes ajustar la cantidad de unidades compradas y el envío y manipulación de juegos empaquetados. Nota: Antes de comprar un juego, asegúrate de comprobar los requisitos del sistema. Los requisitos del sistema se muestran en la página del juego de la tienda Origin.
Cuando hayas terminado, puedes haz clic sobre Continuar comprando o Caja. Si eres un cliente que ya ha comprado, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Si eres un cliente nuevo, completa los campos de información de nuevo cliente e información de pago antes de hacer clic sobre Continuar.
En la caja tendrás que completar todos los campos requeridos. Cuando hayas terminado, haz clic sobre Enviar.
Se te asignará un número de confirmación en la página web y se te enviará la factura por correo electrónico.- ¿Cómo cambio o edito mi pedido?
Artículos no deseados: Para eliminar artículos del carrito, haz clic sobre el icono de la papelera, desde el carrito de compra.
Códigos promocionales: Si tienes un código promocional, podrás usarlo durante el proceso de pago, en el campo Código promocional.
Correos de confirmación: Si no recibes el correo electrónico de confirmación, comprueba tus carpetas de correo electrónico no deseado.
Correos de pedido: Si has borrado el correo electrónico del pedido y no tienes el número de serie o el código de desbloqueo, ve a la lista de juegos de Origin en el cliente, haz clic con el botón derecho sobre el juego y selecciona Ver detalles del juego.
Números de serie: Para ver el número de serie o el código de desbloqueo, haz clic sobre el enlace Ver detalles del historial de compras y pedidos recientes, que está en la página principal de ayuda, y escribe tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Desde la página de detalles de compra podrás ver el código de desbloqueo de tu producto. Además, el correo electrónico de confirmación de pedido contiene el código de desbloqueo. Búscalo en la sección de derechos digitales.- ¿Puedo cancelar un pedido?
Las compras que se pueden considerar reservas pueden cancelarse. Una vez realizado, no se puede cancelar un pedido de un artículo que está disponible.
Si necesitas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros. Necesitarás una cuenta de Origin activa. Para que la solicitud se realice correctamente, incluye la siguiente información importante:
- Nombre del juego
- Nombre completo del cliente
- Número de pedido
- Fecha de pedido
- País de compra
- Dirección de correo electrónico de la cuenta de Origin
Descarga e instalación de juegos
- ¿Cómo descargo e instalo el cliente?
- Si tienes una cuenta de Origin pero aún no has descargado el cliente, haz clic aquí para descargar Origin. Después de instalar el cliente, tendrás que iniciar sesión con tu información de Origin.
- ¿Cómo descargo un juego?
Cuando hayas instalado el cliente de Origin, lánzalo e inicia sesión con tu cuenta de Origin para ver y descargar los juegos que hayas comprado con esa cuenta. Haz clic sobre Mis juegos para ver los juegos asociados a tu cuenta. Haz clic sobre el botón Listo para descargar para comenzar el proceso de descarga de ese juego.
Si la descarga termina antes de tiempo, asegúrate de que no tienes activo un servicio de control de Internet como Net-Nanny e inténtalo de nuevo. Si recibes un mensaje de error mientras se descarga un juego, intenta descargarlo de nuevo. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con ayuda de Origin.- ¿Cómo uso los números de serie/claves del producto?
- Determinados códigos se pueden canjear por un juego completo y por descargas de contenidos del juego. Estos códigos son una combinación de letras y números, normalmente entre 16 y 24 caracteres de longitud. Los códigos de suscripción que te dan derecho a un tiempo fijado de juego online y los códigos de monedas virtuales que aumentan tu dinero para comprar contenidos específicos del juego (por ejemplo, SimPoints) deberían canjearse en la URL especificada en las instrucciones que recibiste con el código. Los códigos se pueden introducir con o sin guiones y las mayúsculas no importan. Estos son algunos ejemplos de cómo introducir el mismo código:
- FJHZ-UVJ7-33Y5-75AB-36ZK
- FJHZUVJ733Y575AB36ZK
- fjhz-uvj7-33y5-75ab-36zk
- fjhzuvj733y575ab36zk
Cuando se canjea un código de un juego completo, podrás descargarlo desde la biblioteca de juegos de Origin ("Mis juegos"). Ten en cuenta que no todos los códigos son para juegos completos que vayan a aparecer en la biblioteca de juegos. Algunos códigos se pueden canjear por contenido del juego que será accesible desde el mismo juego; otros códigos servirán para desbloquear determinadas características de tu juego.
Si has recibido un mensaje de error mientras se procesaba tu solicitud o tu código de registro no funciona, comprueba que has escrito el código correctamente. Si el error continúa, ponte en contacto con ayuda de Origin. - ¿Cómo instalo un juego?
Para instalar un juego, ve a la pestaña Mis juegos, de Origin, y haz clic sobre el botón Listo para instalar del juego, una vez que haya terminado de descargarse. Sigue las instrucciones de la pantalla para completar el proceso.
Si se produce un error de ejecución al instalar los juegos desde el cliente de Origin, ponte en contacto con ayuda de Origin.- ¿Qué hago si tengo problemas para descargar un juego?
- Si necesitas ayuda de nuestro equipo de ayuda de Origin, ve a help.origin.com y haz clic sobre la pestaña Mis casos, que está en la esquina superior izquierda. Inicia sesión con tu información de Origin para enviar una petición de ayuda.
- ¿Cómo vuelvo a descargar un juego?
- El proceso de volver a descargar un juego viene a ser el mismo que para instalar el juego. Ve hasta la pestaña Mis juegos de Origin, haz clic sobre la imagen del juego que quieres volver a descargar. Sigue las instrucciones de descarga e instalación.
- ¿Durante cuánto tiempo estarán disponibles los juegos que compre en Origin?
- Las condiciones del servicio de Origin han sido diseñadas para evitar el uso inapropiado del sistema Origin. Ningún usuario de Origin que haya pagado por algo y/o descargado un juego verá su cuenta cancelada por falta de uso. De la misma manera, los juegos no caducan por falta de uso. Nuestras condiciones respecto a la cancelación de cuentas por falta de uso están diseñadas únicamente para proteger contra la creación de cuentas inactivas por razones inapropiadas.
- ¿Cómo descargo versiones Beta de los juegos?
- Para descargar la Beta de un juego, abre el cliente de Origin. A continuación, ve a la pestaña de la tienda y selecciona la pestaña Juegos gratuitos. Haz clic sobre el juego que quieras instalar y sigue las instrucciones.
Condiciones de reserva
- ¿Por qué debería reservar juegos desde Origin?
- Cuando reservas un juego desde Origin, podrás cancelar la reserva en cualquier momento antes del lanzamiento del juego. Además, tendrás acceso a contenidos exclusivos y a la descarga previa de títulos seleccionados.
- ¿Cuándo se me cargará la compra?
- El cargo se efectuará en la fecha de descarga previa. Aparecerá en los extractos.
- ¿Qué es la descarga previa?
- Cuando un producto está disponible para descarga previa, podrás descargarlo antes de su fecha de lanzamiento. De esta manera ganarás tiempo cuando el juego esté disponible para desbloquearse, descomprimirse e instalarse.
- ¿Cuándo puedo descargar el juego?
- Cuando el juego esté listo para la descarga, se te mandará un correo electrónico. Cuando inicies sesión en Origin, los productos listos para descarga previa y los que se hayan lanzado en tu región estarán listos para descargarse. Para comenzar el proceso, descarga el archivo encriptado del juego. El tiempo de descarga variará en función de tu conexión a Internet. Por ejemplo, una descarga de 4 GB podría suponer varias horas con una conexión DSL típica y solo 30 minutos con una línea T1.
- ¿Cuándo puedo empezar a jugar?
- Cuando el archivo encriptado se haya descargado, Origin mostrará un reloj que te indicará el tiempo que falta para que el producto se "desbloquee". Este reloj aparece en la parte inferior derecha de la fila del producto, en el cliente de Origin. El reloj mostrará una cuenta atrás hasta el momento de desbloqueo del producto. Al llegar a la fecha de desbloqueo, el producto se desbloqueará automáticamente. Nota: Para que el producto se desbloquee deberás estar conectado a Internet.
- ¿Puedo jugar inmediatamente?
Determinados productos estarán listos para jugar nada más ser descargados. Otros requerirán pasos adicionales antes de poder jugar. Por ejemplo, en el caso de productos bloqueados, el archivo descargado necesitará ser desbloqueado y desencriptado. Esto suele llevar unos 15-30 minutos, dependiendo del ordenador. Durante este tiempo, Origin mostrará el producto como "desencriptándose".
Cuando el producto se haya desencriptado, el archivo comprimido se descomprimirá en la carpeta de instalación. Esto puede suponer otros 15-30 minutos, en función de la velocidad de proceso del ordenador. Cuando el producto esté descomprimido podrás instalar el juego. Busca el botón Listo para instalar del cliente de Origin. Haz clic sobre el botón Instalar y comenzará la instalación del juego.
El proceso de desencriptación y descompresión puede suponer 30-60 minutos, dependiendo del tamaño del archivo del juego y la velocidad del ordenador. Los manuales del juego solo estarán disponibles cuando se haya activado el juego.- ¿Puedo cancelar mi reserva?
- Puedes cancelar una reserva en cualquier momento antes del lanzamiento del juego. Para cancelar una reserva ve a ayuda de Origin y selecciona una de nuestras opciones de contacto.
Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
- ¿Cuál es la política de devoluciones de Origin?
Cuando compras en la tienda de Origin, garantizamos que quedarás satisfecho. Todos los productos físicos comprados a través de la tienda de Origin tienen una garantía de 14 días sin condiciones. Si no te gusta un juego, puedes devolverlo durante los 14 días siguientes a la entrega para que te reembolsemos el dinero. ¡Y sin dar explicaciones!
Los reembolsos se realizarán por el método original de pago; los gastos de envío y manipulación no estarán incluidos. El comprador será el responsable de los gastos de envío para devolver productos. Si quieres saber más, consulta nuestras Condiciones de venta.
Por desgracia, EA no ofrece reembolsos de ninguno de los productos descargados a través de Origin. No obstante, EA se reserva el derecho a ofrecer una compensación en circunstancias excepcionales a su entera discreción.- ¿Cómo cancelo un pedido?
Las compras que se consideran reservas se pueden cancelar en cualquier momento antes del lanzamiento del juego.
Si necesitas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros. Necesitarás una cuenta de EA activa. Para que la solicitud se realice correctamente, incluye la siguiente información importante:
- Nombre del juego
- Nombre completo del cliente
- Número de pedido
- Fecha de pedido
- País de compra
- Dirección de correo electrónico de la cuenta de Origin
- ¿Cuándo aparecerá el reembolso en mi tarjeta?
- El reembolso por un producto descargable aparecerá en tu tarjeta al cabo de 5-7 días laborables desde el día en que recibimos la solicitud completa de devolución.
Pagos, precios y promociones
- ¿Qué son los métodos y condiciones de pago?
- Los métodos de pago, así como las condiciones de pago, varían de una región a otra. Por favor, consulta nuestras Condiciones de venta para encontrar información más detallada.
- ¿Qué dirección tengo que indicar en la pantalla de información de facturación?
- En el caso de verificaciones de tarjetas de crédito, deberás escribir la dirección exactamente tal y como aparece en el extracto de la tarjeta de crédito.
- ¿Debo poner espacios o guiones al escribir el número de tarjeta de crédito?
- No. El número de tarjeta de crédito debe escribirse como una cadena continua de dígitos.
- ¿Por qué no aceptáis mi tarjeta de crédito?
- Puede haber muchas razones para que falle una transacción con tarjeta de crédito. Es posible que la tarjeta haya caducado o hayas llegado al límite de gasto. También puede haberse producido un problema técnico en nuestro servidor o en el del banco. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Comunícales los números de mensaje de error que te hayas encontrado así como el número de pedido del carrito.
- ¿Cómo sigo comprando y guardo mi información de pago?
- Puedes guardar esta información como parte del proceso de caja de Origin.
- ¿Cuándo se realizará el cargo en la tarjeta de crédito?
- El cargo en la tarjeta de crédito se realizará en el momento en que el producto sea usable o se haya lanzado. Las transacciones mediante PayPal funcionan de manera diferente; por favor, lee las condiciones de su sitio web para encontrar más información sobre el proceso de pago. El cargo aparecerá en la tarjeta de crédito como DR*Electronic Arts.
- ¿Cómo introduzco un código promocional?
Puedes introducir un código promocional o un cupón durante el proceso de pago, en el campo Código promocional, que aparece durante el proceso de compra, cuando el objeto está en el carrito. Si necesitas más instrucciones sobre cómo canjear un código, consulta el correo electrónico o la página web en donde lo obtuviste.
Nota: Los códigos promocionales no son códigos de derecho ni claves de CD, que solo se pueden canjear en el menú de canjear código de producto del cliente de Origin.
Cuenta de Origin
- ¿Qué ha pasado con mi cuenta de EA?
Tu cuenta de EA es ahora tu cuenta de Origin. El nombre de usuario y la contraseña son los mismos y toda la información de la cuenta de EA se ha transferido a la cuenta de Origin. Tu cuenta te permitirá acceder a la tienda, así como a nuestros exhaustivos servicios de atención al cliente. También puedes crear un perfil, diseñar una lista de amigos y acceder a Origin mobile en cualquier momento y en cualquier lugar. Si no tienes una cuenta, hay dos maneras sencillas de crear una.
Nota: Si has jugado alguna vez a un juego de EA online, es probable que ya tengas una cuenta. Para recuperarla prueba a iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que uses con las cuentas de Xbox LIVE® o PlayStation®Network
Si tienes una cuenta de EA pero aún no has descargado el cliente de Origin, puedes descargar Origin aquí. Una vez descargado, aparecerá una ventana emergente que te preguntará tu cuenta de correo electrónico y una contraseña. Inicia sesión con tu cuenta de correo electrónico de EA y la contraseña y luego ve al paso 4.- ¿Cómo creo una cuenta de Origin?
- Inicia o carga el cliente de Origin.
- Haz clic sobre Crear una cuenta.
- Aparecerá una ventana en la que se te preguntará tu fecha y país de nacimiento. Completa los dos campos.
- Escoge una Origin ID, una contraseña y una dirección de correo electrónico. IMPORTANTE: Al hacerlo cambiará de manera permanente la identidad/nombre de cuenta principal de EA.
- Antes de escribir información en el perfil, tendrás la oportunidad de escoger un avatar. Haz clic sobre Escoger un avatar.
- Haz clic sobre el avatar que quieras que sea tu imagen y haz clic sobre Escoger avatar.
- Una vez seleccionado un avatar, podrás escribir tu nombre de pila y apellido. También puedes dejar esta parte en blanco. Cuando hayas terminado, haz clic sobre Siguiente.
- Selecciona nuestras opciones de privacidad. Desde esta página podrás controlar quién puede ver tu perfil, qué cuentas puede usar la gente para encontrarte y quién está en tu lista de bloqueados. Cuando hayas terminado, haz clic sobre Finalizar.
- Ya se ha creado tu cuenta de Origin.
- ¿Cómo creo una cuenta desde la página de ayuda de Origin?
- Haz clic sobre Iniciar sesión.
- En la página de inicio de sesión, haz clic sobre Necesito crear una cuenta nueva.
- Escribe la dirección de correo electrónico que quieras usar con Origin.
- Escribe tus datos.
- Haz clic sobre Listo cuando hayas terminado de escribir la información del perfil.
- Ya se ha creado tu cuenta de Origin.
- He olvidado mi contraseña. ¿Cómo la reinicio?
- Origin hace que sea sencillo recuperar la información olvidada. Usa el enlace ¿Has olvidado la contraseña? que está en la página de la cuenta de Origin o en la pantalla de inicio de sesión del cliente de Origin.
- ¿Dónde está mi historial de pedidos?
Si has comprado un producto en la tienda de Origin, puedes comprobar el estado de tu pedido al iniciar sesión en el sitio web de Origin. Si has comprado un producto desde el cliente de Origin, puedes hacer clic sobre el icono de un engranaje, en la interfaz principal, y a continuación, sobre Ayuda y, para terminar, sobre Historial de pedidos.
Si inicias sesión en tu cuenta de EA, podrás ver las compras anteriores en la tienda de EA así como las compras presentes (y futuras) en Origin.- ¿Puedo volver a descargar juegos antiguos que haya descargado?
Por supuesto. Todos los juegos que hayas comprado digitalmente en EA Store son accesibles mediante Origin. Algunos de los juegos físicos que hayas comprado también pueden ser accesibles desde Origin. Origin ofrece en estos momentos todos los juegos de EA desde 2008 en adelante y estamos trabajando para ampliar la oferta a los juegos publicados en los años anteriores.
Crear una copia digital de tu juego en Origin es muy sencillo. Sigue los pasos siguientes para hacerte con tu copia digital:
- Inicia sesión en Origin.
- En la parte superior derecha de la pantalla verás el icono de un engranaje.
- Haz clic sobre el icono para abrir el menú desplegable de opciones.
- Selecciona Canjear código de juego.
- Escribe el código de serie de la parte trasera del manual.
El juego se añadirá a la sección Mis juegos de Origin.
Nota: Puede que tengas que volver a las opciones y hacer clic sobre Actualizar mis juegos antes de que el juego aparezca en Origin. Si el juego aún no aparece en la sección Mis juegos, cierra la sesión y vuelve a iniciar sesión en Origin.
Privacidad y seguridad
- ¿Puedo controlar mi privacidad?
Sí, Origin ofrece un conjunto de opciones de privacidad al que se puede acceder desde la pestaña Privacidad, en la configuración de Origin.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de la información de nuestros usuarios y la protección de sus datos. La política de privacidad de EA se puede encontrar en http://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/ES/es/PC/. También deberías leer el acuerdo de licencia de usuario final de Origin, que está aquí: http://www.ea.com/1/product-eulas.- ¿Por qué se ejecuta Origin mientras mi juego (por ejemplo, Battlefield 3) está en ejecución?
- Hay varias ventajas incluidas en Origin, todas diseñadas para mejorar la experiencia de juego. La autenticación de Origin permite que los jugadores disfruten de una instalación consistente y de las últimas actualizaciones de los juegos, y además permite que instalen sus juegos en tantos ordenadores como quieran. Además de la descarga rápida, el inicio de sesión automático y el servicio integrado de atención al cliente, la capa de ejecución en el juego y las funciones de charla permiten ofrecer una experiencia social más completa. El servicio de almacenamiento en la nube de Origin permite que los jugadores guarden y continúen partidas desde cualquier ordenador, en cualquier momento. Combinados, estos servicios permiten ofrecer una experiencia de juego más cómoda y dinámica y, además, ayudan a que EA te dé el mejor servicio y los mejores contenidos de juego.
- ¿Es verdad que cuando los servidores estén caídos habrá gente que no pueda acceder a ningún modo de juego?
- Eso no es así. Los jugadores que no tengan acceso a Internet podrán acceder a los modos de un jugador de sus juegos.
- Origin no es spyware, ¿verdad?
- Origin no es spyware y no usa ni instala spyware en los equipos de los usuarios. Para que Origin pueda instalar juegos y sus parches, ha implementado un cambio de permisos que hace que Windows (no Origin) compruebe los nombres de archivo de cada archivo de un directorio. Esto puede parecer una exploración, pero es una función normal de Windows, no un proceso de recogida de información. Origin no está explorando el directorio y no se accede, ni se recoge, ni se almacena, ni se comparte ninguna información durante el proceso. Sin embargo, somos conscientes de que dicho proceso ha generado algo de confusión entre los clientes y estamos actualizando nuestro programa para eliminar operaciones innecesarias en futuras versiones. La privacidad de los clientes es muy importante para EA y tomamos todas las precauciones para proteger los datos de los usuarios.
- ¿Origin accede, recoge o almacena información de mi equipo?
- Origin recoge la cantidad limitada de información necesaria para proporcionar a los jugadores un servicio que les permita comprar, descargar, acceder y jugar con juegos y contenidos de juego; conectar online con otros jugadores; y proporcionar actualizaciones de contenidos y programas de manera directa. Esta información también se usa para identificar y corregir defectos de programación, si surgen. No se accede ni recoge ningún otro tipo de información, como documentos, imágenes o cualquier otro tipo de datos personales no relacionados con el rendimiento de la aplicación en el equipo del jugador. La recogida y uso de información por parte de Origin ayuda a que los consumidores puedan acceder a sus juegos de la manera más sencilla posible y a que EA pueda ofrecer el mejor servicio y experiencia de juego.
- ¿Mi información está segura con Origin/EA?
- Sí. La privacidad del consumidor es muy importante para EA y tomamos todas las precauciones posibles para proteger los datos, tanto personales como anónimos. EA nunca venderá a nadie información que se pueda asociar personalmente. No compartimos información que te identifique a menos que des tu consentimiento, excepto en casos muy particulares en los que la ley establezca que debemos hacerlo.
Almacenamiento en la nube
- ¿Qué es el almacenamiento en la nube?
- El almacenamiento en la nube (en fase Beta en estos momentos) es tu disco duro personal en la nube. Te permite hacer una copia de seguridad automática en la nube de las partidas guardadas, de manera que puedas seguir donde lo dejaste incluso si estás en otro ordenador o tienes que formatear tu disco duro. Los juegos compatibles con el almacenamiento en la nube se identifican mediante un pequeño icono de una nube.
- ¿Esta función está aún en fase Beta?
- El almacenamiento en la nube ha sido lanzando con una implementación Beta mientras ajustamos el sistema, recogemos opiniones de los usuarios y añadimos más funciones. Seguiremos buscando maneras de mejorar el sistema y estamos deseando recibir vuestras sugerencias.
- ¿Debo realizar una compra para usar el almacenamiento en la nube?
- No. Si tienes una cuenta de Origin tienes acceso a la nube.
- ¿Debo jugar mis juegos por Origin para poder usar la función de almacenamiento en la nube?
- Sí. Para subir o descargar los avances en un juego tendrás que jugar mediante Origin.
- ¿Qué juegos son compatibles con el almacenamiento en la nube?
- Muchos de nuestros títulos más jugados son compatibles con el almacenamiento en la nube y la lista no hace más que crecer. Los juegos que son compatibles con el almacenamiento en la nube se marcan en la biblioteca de juegos con un icono de una nube. También se indica en la página de detalles del juego.
- ¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo en la nube?
- En el caso de juegos compatibles con el almacenamiento en la nube, tienes hasta 100 MB de espacio por juego.
- ¿Cómo puedo ver cuánto espacio me queda por juego?
- Para ver la cantidad de espacio que ha sido usado solo tienes que hacer clic sobre el icono de la nube.
- ¿Cómo borro archivos de la nube?
- Si te quedas sin espacio de almacenamiento en un juego concreto, solo tienes que iniciar el juego y gestionar las partidas guardadas desde el gestor de archivos de partida guardada.
- ¿Qué tipos de archivo se pueden almacenar en la nube?
- El almacenamiento en la nube de Origin te permite subir las partidas guardadas a la nube. En un futuro cercano podrás guardar más tipos de archivo, como configuraciones de usuario y preferencias.
- ¿Cómo resuelvo los conflictos entre los datos locales y los datos en la nube?
- Si alguna vez te encuentras un conflicto entre los datos de la nube y los datos locales, se te pedirá que selecciones los datos que quieres conservar.
Móvil
- ¿Cuáles son las ventajas de Origin para móvil?
- Origin es un puente que conecta amigos, juegos y experiencias sociales en múltiples plataformas. Añade amigos a Origin para ver sus estadísticas de juego, a qué juegan e invitarlos a que se unan a tus partidas.
- ¿Cómo añado amigos en Origin para móvil?
- Añadir amigos es muy sencillo. Una vez en Origin toca el icono de amigos y a continuación el botón "Añadir amigos". A partir de ahí podrás buscar amigos por su nombre de usuario, Gmail, Facebook o tu lista de contactos del teléfono. Puedes incluso enviar una invitación por SMS.
- ¿Cómo es la interacción de Origin para móviles con la plataforma PC?
- La Cuenta Origin funciona en múltiples plataformas, incluyendo dispositivos con Apple iOS y smartphones Android. Tendrás acceso permanente a tu lista de amigos, perfil, avatar y mucho más.
- ¿Origin está incluido en juegos para Android?
- Sí. Actualmente los aficionados a Scrabble ya pueden jugar con amigos en Android. Tenemos pensado incluir Origin en más títulos para Android pronto.
- ¿Cuándo se publicarán más juegos de móvil con Origin?
- Tenemos intención de publicar más juegos de móvil compatibles con Origin en los próximos meses.
- ¿Hay alguna cuota de suscripción o tarifa para usar Origin para móvil?
- ¡Origin es un servicio GRATUITO! No hay tarifas ni costes directos asociados a Origin.
- ¿Origin sustituye a Scrabble Network?
- Sí, Origin sustituye a Scrabble Network. Si ya te has unido a Scrabble Network, ya eres un miembro de Origin. Inicia sesión con tu correo electrónico y tu contraseña normales. Podrás acceder a tu perfil de Origin en cualquier momento y en cualquier lugar desde tu dispositivo móvil o PC.
- ¿Está Origin disponible en juegos de Scrabble fuera de Norteamérica?
- Origin está disponible actualmente en EE.UU. y Canadá en Scrabble y Scrabble Free para iPhone, iPad, iPod touch y Android.