Tietoja Origin
- Miksi minun kannattaa ladata Originilla?
- Origin on nopein ja helpoin tapa selata sekä ostaa pelejä. Kun tilaat tai ennakkotilaat pelin Originista, saat myös nämä erinomaiset edut:
- Osta ja pelaa suosikkipelejäsi milloin ja missä tahansa.
- Keskustele ystäviesi kanssa ja selaa Internetiä Originin pelin sisäisten toimintojen avulla samalla, kun pelaat suosikkipelejäsi.
- Uusien yhteisöominaisuuksien avulla voit luoda profiilin, pitää yhteyttä ja muodostaa yhteyden ystäviin sekä keskustella ystäviesi kanssa, jakaa pelikirjastosi ja liittyä ystäviesi peleihin vaivattomasti.
- Käytä pelikirjastoasi mistä tahansa tietokoneesta, jossa on Origin.
- Lataa ja asenna pelejä niin usein kuin sinun tarvitsee.
- Nauti mahtavasta sisällöstä, erinomaisista tarjouksista ja muista eduista.
- Hyödynnä tiettyjen tuotteiden ennakkolataamista. Voit ennakkoladata pelin, ennen kuin se julkaistaan, ja säästää aikaa lukituksen poistamisessa, paketin purkamisessa ja asentamisessa, kun peli julkaistaan.
- Origin toimii tällä hetkellä Windows 7:ssä, Windows Vistassa ja Windows XP:ssä (Mac OS:ää ei tueta tällä hetkellä).
Tilaaminen
- Miten teen tilauksen?
Originissa on helppo tehdä tilaus.
Seuraavassa on joitakin yksityiskohtaisia ohjeita pelin tilaamisesta Origin-kaupan kautta:
- Siirry osoitteeseen Origin.com.
- Napsauta luokan nimeä tai esiteltyä peliä tai kirjoita hakuehto hakukenttään ja napsauta Etsi.
- Napsauta Lisää kärryyn -painiketta minkä tahansa ostettavan pelin kohdalla.
Kärrysi sisältää nyt valitsemasi pelin. Jos sinulla on kampanjakoodi, kirjoita se tässä näytössä. Voit muuttaa ostomäärää sekä myyntipaketissa toimitettavien pelien toimitusta ja käsittelyä. Huomautus: Ennen kuin ostat pelin, tarkista sen järjestelmävaatimukset. Järjestelmävaatimukset näkyvät pelin sivulla Origin-kaupassa.
Kun olet valmis, voit valita Jatka ostoksia tai Kassa. Jos olet palaava asiakas, kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Jos olet uusi asiakas, täytä Uuden asiakkaan tiedot- ja Maksutiedot-kenttien tiedot, ennen kuin valitset Jatka.
Sinun on täytettävä kaikki pakolliset kentät kassatapahtumien aikana. Kun olet valmis, valitse Lähetä.
Sinulle annetaan sitten vahvistusnumero sivustossa, ja lasku lähetetään sinulle sähköpostitse.- Miten muutan tai muokkaan tilaustani?
Ei-toivotut kohteet: Jos haluat poistaa kohteita kärrystä, napsauta ostoskärryssä olevaa roskakorikuvaketta.
Kampanjakoodit: Jos sinulla on kampanjakoodi, voit kirjoittaa sen kassatapahtumien aikana Kampanjakoodi-kenttään.
Vahvistusviestit: Jos et saa vahvistusviestiä sähköpostitse, tarkista ensin roskapostikansiosi.
Tilausviestit: Jos poistit tilauksen sähköpostiviestisi, etkä saanut sarjanumeroasi tai lukituksen avaamiskoodiasi, siirry Origin-peliluetteloon asiakasohjelmassa, napsauta peliä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä pelin tiedot.
Sarjanumerot: Jos haluat tarkastella sarjanumeroasi tai lukituksen avaamiskoodiasi, napsauta ohjeen pääsivun Näytä viimeisimmät tilaus- ja ostotiedot -linkkiä ja kirjoita sähköpostiosoitteesi sekä salasanasi. Tilauksen tietojen sivulta pystyt tarkastelemaan tuotteen lukituksen avaamiskoodiasi. Tuotteen lukituksen avaamiskoodisi on myös tilauksesi vahvistuksen sähköpostiviestissä. Se on digitaalisten oikeuksien osassa.- Voinko peruuttaa tilauksen?
Ostot, joita pidetään ennakkotilauksina, voidaan peruuttaa. Sellaisen tuotteen tilausta, joka on tällä hetkellä saatavilla, ei voi peruuttaa sen tekemisen jälkeen.
Jos sinun on peruutettava tilauksesi, ota meihin yhteyttä. Tarvitset aktiivisen Origin-tilin. Pyyntösi käsitellään nopeammin, kun annat seuraavat tärkeät tiedot.
- Pelin nimi
- Asiakkaan koko nimi
- Tilauksen numero
- Tilauspäivämäärä
- Ostomaa
- Origin-tilin sähköpostiosoite
Pelien lataaminen ja asentaminen
- Miten lataan ja asennan asiakasohjelman?
- Jos sinulla on Origin-tili, mutta et ole vielä ladannut Origin-asiakasohjelmaa, lataa Origin napsauttamalla tätä. Kun olet asentanut asiakasohjelman, sinun täytyy kirjautua sisään Origin-tiedoillasi.
- Miten lataan pelin?
Kun olet asentanut Origin-asiakasohjelman, käynnistä se ja kirjaudu sisään Origin-tiliisi, niin voit tarkastella ja ladata kyseisellä tilillä ostamiasi pelejä. Valitse Omat pelit, niin näet tiliin liittyvät pelit. Napsauttamalla Lataa-painiketta voit aloittaa kyseisen pelin lataamisprosessin.
Jos lataaminen pysähtyy ennenaikaisesti, varmista, että sinulla ei ole käytössä Internet-valvontapalveluita (kuten Net Nanny), ja yritä uudelleen. Jos sait virheen pelin lataamisen aikana, yritä lataamista uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Origin tukeen.- Miten käytän tuoteavaimia/sarjanumeroita?
- Tietyt koodit voidaan lunastaa täyden pelin ja pelin sisäisen sisällön lataamiseen. Nämä koodit ovat yhdistelmä kirjaimia ja numeroita, ja niiden pituus on yleensä 16–24 merkkiä. Sellaisten tilausten koodit, jotka oikeuttavat tiettyyn kiinteään määrään verkkopelaamista, ja saldoa täydentävät virtuaalivaluuttakoodit, joilla voidaan ostaa pelikohtaista sisältöä (kuten SimPoints-pisteet), tulee lunastaa koodin mukana saamissasi ohjeissa olevassa URL-osoitteessa. Koodit voidaan antaa käyttäen yhdysmerkkejä, eikä niiden kirjainkoko ole merkitsevä. Alla on esimerkkejä siitä, miten koodit voidaan kirjoittaa:
- FJHZ-UVJ7-33Y5-75AB-36ZK
- FJHZUVJ733Y575AB36ZK
- fjhz-uvj7-33y5-75ab-36zk
- fjhzuvj733y575ab36zk
Kun täyden pelin koodi on lunastettu, Origin-pelikirjastostasi (Omat pelit). Huomaa, etteivät kaikki koodit ole pelikirjastossasi näkyville täysille peleille. Joidenkin koodien avulla voidaan lunastaa pelin sisäistä sisältöä, joka on käytettävissä pelin sisältä, ja toisten koodien avulla voidaan avata tiettyjä pelin ominaisuuksia.
Jos sait sanoman siitä, että pyyntösi käsittelyn aikana ilmeni virhe, tai rekisteröintikoodisi ei toimi, tarkista koodi ja varmista, että olet antanut koodin oikein. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Origin tukeen. - Miten asennan pelin?
Jos haluat asentaa pelin, siirry Originissa Omat pelit -välilehteen ja napsauta sitten sellaisen pelin Asenna-painiketta, jonka lataaminen on valmis. Suorita prosessi loppuun noudattamalla kaikkia näyttöön tulevia ohjeita.
Jos saat käynnistysvirheen, kun asennat pelejäsi Origin-asennusohjelmassa, ota yhteyttä Origin tukeen.- Mitä teen, jos minulla on ongelmia pelin lataamisessa?
- Jos haluat apua Origin-tukitiimiltämme, siirry osoitteeseen help.origin.com ja napsauta vasemmassa yläkulmassa sijaitsevaa omien tapausten välilehteä. Kirjaudu sisään Origin-tiedoillasi, jotta voit lähettää tukipyynnön.
- Miten lataan pelin uudelleen?
- Pelin uudelleenlataamisen prosessi on käytännössä sama kuin pelin asentamisen prosessi. Siirry Origin-asiakasohjelmassa Omat pelit -välilehteen ja napsauta sitten sen pelin nimeä, jonka haluat ladata uudelleen. Lataa ja asenna noudattamalla ohjeita.
- Miten pitkään Originista ostamani pelit ovat käytettävissä?
- Origin-palveluehdot on tarkoitettu suojaamaan Origin-järjestelmän väärinkäytöltä. Kenenkään Origin-käyttäjän, joka on ostanut käyttöoikeuden ja/tai ladannut pelin, tiliä ei peruuteta sen käyttämättömyyden vuoksi. Vastaavasti pelit eivät vanhennu, jos ne ovat pitkään käyttämättä. Tilin käyttämättömyyttä koskevat ehtomme on tarkoitettu ainoastaan suojaamaan passiivisten tilien luomiselta sopimattomiin tarkoituksiin.
- Miten lataan pelien beetaversioita?
- Jos haluat ladata pelin beetaversion, avaa Origin-asiakasohjelma. Siirry sitten Kauppa-välilehteen ja valitse Ilmaisia pelejä -välilehti. Napsauta asennettavan pelin nimeä ja noudata ohjeita.
Ennakkotilausehdot
- Miksi minun tulisi ennakkotilata pelejä Origin?
- Kun ennakkotilaat pelejä Originista, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ennen pelin julkaisua. Pääset myös käyttämään tiettyjen pelien mahtavaa sisältöä ja ennakkolataamista.
- Milloin minua laskutetaan ostoksesta?
- Sinua laskutetaan pelistä ennakkolataamisen julkaisupäivänä. Tämä näkyy tilitiedoissasi.
- Mitä on ennakkolataaminen?
- Kun tuote on saatavilla Originissa ennakkolataamistilassa, pystyt lataamaan tuotteen ennen sen julkaisupäivämäärää. Näin säästät aikaa lukituksen poistamisessa, paketin purkamisessa ja asentamisessa, kun peli tulee saataville.
- Milloin voin ladata pelin?
- Sinulle lähetetään sähköpostiviesti, kun pelisi on valmis ladattavaksi. Kun kirjaudut sisään Originiin, ennakkoladattavissa olevat tuotteet ja alueellasi julkaistut tuotteet ovat ladattavissa. Aloita prosessi lataamalla salattu pelitiedosto. Lataamiseen kuluva aika vaihtelee verkkoyhteyden mukaan. Esimerkiksi neljän gigatavun lataus voi kestää muutamia tunteja tavallisella DSL-yhteydellä, mutta sama lataus voi kestää vain puoli tuntia T1-yhteydellä.
- Miten pian voin pelata peliä?
- Kun salattu pelitiedosto on ladattu, Origin näyttää ajastimen, josta näet, milloin tuotteen lukitus poistetaan. Tämä ajastin on tuoterivin oikeassa alakulmassa Origin-asiakasohjelmassa. Ajastin laskee aikaa siihen, kun tuotteen lukitus poistetaan. Tuotteen lukitus poistetaan automaattisesti, kun tuotteen lukituksen poistamispäivämäärä saavutetaan. Huomaa, että sinulla on oltava Internet-yhteys muodostettuna, jotta tuotteen lukitus voidaan poistaa.
- Voinko pelata heti?
Tietyt uudemmat tuotteet ovat valmiina pelattaviksi heti, kun ne on ladattu. Muut tuotteet saattavat edellyttää lisätoimia, ennen kuin ne ovat valmiina pelattaviksi. Esimerkiksi lukittujen tuotteiden kohdalla ladatun tiedoston lukitus ja salaus täytyy poistaa. Tämä kestää yleensä 15–30 minuuttia tietokoneen mukaan. Tänä aikana tuotteen tilana Originissa näkyy Poistetaan salausta.
Kun tuotteen salaus on poistettu, tuote purkaa pakatun tiedoston pelin asennusohjelmakansioon. Tämä voi kestää toiset 15–30 minuuttia tietokoneen suorittimen nopeuden mukaan. Kun tuotteen paketti on purettu, pystyt asentamaan pelin. Etsi Origin-asiakasohjelmasta Asenna-painiketta. Asenna-painikkeen napsauttaminen käynnistää pelin asennusohjelman.
Salauksen poistaminen ja paketin purkaminen voi kestää 30–60 minuuttia pelin tiedoston koon ja tietokoneen nopeuden mukaan. Pelin oppaat ovat käytettävissä vain, kun peli aktivoidaan.- Voinko peruuttaa ennakkotilaukseni?
- Voit peruuttaa ennakkotilauksen milloin tahansa, ennen kuin peli on julkaistu. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, käy Origin-tuessa ja valitse jokin kätevistä yhteydenottovaihtoehdoistamme.
Peruutukset, palautukset ja hyvitykset
- Mikä on Originin hyvityskäytäntö?
Tyytyväisyys on taattu, kun teet ostoksia Origin-kaupasta. Kaikki Origin-kaupan kautta ostetut fyysiset tuotteet sisältävät 14 päivän takuun, jolla ei ole ehtoja. Jos et pidä jostakin pelistä, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa sen toimituksesta, niin saat nopean hyvityksen – emmekä kysy mitään kysymyksiä palautuksen syystä!
Hyvitykset tehdään alkuperäisen maksutavan kautta, mutta toimitus- ja käsittelykuluja ei sisällytetä. Olet vastuussa tuotteiden palauttamisen lähetyskuluista. Täydelliset tiedot tästä on myyntiehdoissamme.
Valitettavasti EA ei tarjoa hyvityksiä Originin kautta ladatuista tuotteista. EA pidättää oikeuden tarjota hyvitystä ladattaville ostoksille poikkeustilanteissa oman harkintansa mukaisesti.- Miten peruutan tilauksen?
Ennakkotilauksina pidetyt ostokset voidaan peruuttaa milloin tahansa, ennen kuin peli julkaistaan.
Jos sinun on peruutettava tilauksesi, ota meihin yhteyttä. Tarvitset aktiivisen Origin-jäsentilin. Pyyntösi käsitellään nopeammin, kun annat seuraavat tärkeät tiedot.
- Pelin nimi
- Asiakkaan koko nimi
- Tilauksen numero
- Tilauspäivämäärä
- Ostomaa
- Origin-tilin sähköpostiosoite
- Milloin hyvitys näkyy kortillani?
- Ladattavan tuotteen hyvityssaldosi näkyy kortillasi 5–7 arkipäivän kuluessa päivästä, jona saamme täydellisen palautuspyyntösi.
Maksut, hinnat ja kampanjat
- Mitkä ovat maksutavat ja -ehdot?
- Käytettävissä olevat maksutavat ja -ehdot vaihtelevat alueittain. Tarkat tiedot ovat myyntiehdoissamme.
- Mikä osoite minun tulee kirjoittaa laskutustietonäytössä?
- Sinun on kirjoittava osoite tarkalleen sellaisena kuin se näkyy luottokorttitiedoissasi, jotta luottokortti voidaan vahvistaa.
- Tuleeko minun käyttää yhdysmerkkejä luottokortin numerossa?
- Ei. Luottokorttisi numero tulee kirjoittaa jatkuvana numerosarjana.
- Miksi luottokorttiani ei hyväksytä?
- Epäonnistuneeseen luottokorttitapahtumaan on useita syitä. Korttisi on saattanut vanhentua tai saavuttaa saldorajansa, tai on saattanut ilmetä tekninen ongelma palvelimissamme tai pankkisi palvelimissa. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Anna asiakaspalvelulle mahdollisesti saamasi virhesanomien numerot sekä tilausnumero kärrystä.
- Miten jatkan ostoksia ja tallennan maksutietoni?
- Voit tallentaa nämä tiedot osana Originin kassatapahtumia.
- Milloin luottokorttiani laskutetaan?
- Luottokorttiasi laskutetaan, kun tuote toimitetaan tai julkaistaan. PayPal käsittelee tapahtumat eri tavalla. Lue heidän sivuillaan kuvatuista ehdoista lisätietoja siitä, milloin he käsittelevät veloituksesi. Veloitus näkyy luottokortillasi muodossa DR*Electronic Arts.
- Miten kirjoitan kampanjakoodin?
Voit kirjoittaa kassatapahtumien aikana kampanja- tai kuponkikoodin Kampanjakoodi-kenttään, kun tuote on kärryssäsi. Lisätietoja kampanjakoodin lunastamisesta on sähköpostiviestissä tai WWW-sivulla, josta sait kampanjakoodisi.
Huomautus: Kampanjakoodit eivät ole samoja kuin käyttöoikeuskoodit tai CD-avaimet, jotka voidaan lunastaa ainoastaan Origin-asiakasohjelman Lunasta tuotekoodi -valikossa.
Origin-tili
- Mitä tapahtui EA-tililleni?
EA-tilisi on nyt Origin-tilisi. Kirjautumistunnuksesi ja salasanasi ovat samat, ja kaikki EA-tilin sisältö on siirretty Origin-tiliisi. Tilisi avulla voit käyttää kauppaa sekä kattavia asiakastukipalveluitamme. Voit myös luoda profiilin, muodostaa ystävälistan ja käyttää Originin mobiilipalveluita milloin ja missä tahansa. Jos sinulla ei ole tiliä tällä hetkellä, voit luoda sellaisen kahdella helpolla tavalla.
Huomautus: Jos olet joskus pelannut jotakin EA-peliä verkossa, sinulla todennäköisesti on jo tili. Jos haluat noutaa sen, yritä kirjautua sisään sähköpostiosoitteella, jota käytät Xbox LIVE® - tai PlayStation®Network-tilillesi.
Jos sinulla on EA-tili, mutta et ole vielä ladannut Origin-asiakasohjelmaa, voit ladata Origin täältä. Kun olet ladannut Originin, näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa pyydetään sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi. Kirjaudu sisään EA-sähköpostiosoitteellasi sekä -salasanallasi ja siirry sitten alla olevaan vaiheeseen 4.- Miten luon Origin-tilin?
- Käynnistä tai lataa Origin-asiakasohjelma.
- Valitse Luo tili.
- Näyttöön tulee uusi ikkuna, jossa pyydetään syntymäaikaasi ja maatasi. Täytä molempien kenttien tiedot.
- Valitse Origin ID -tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi. TÄRKEÄÄ: Tämä muuttaa EA-päätilisi nimen/profiilin pysyvästi.
- Ennen kuin annat lisää profiilitietoja, voit valita avatarin. Valitse Valitse Avatar.
- Napsauta avataria, jonka haluat kuvaksesi, ja valitse sitten Valitse avatar.
- Kun olet valinnut avatarin, voit kirjoittaa etu- ja sukunimesi. Voit myös jättää tämän osan tyhjäksi. Valitse Seuraava, kun olet valmis.
- Valitse tietosuoja-asetuksesi. Tämän sivun avulla voit määrittää, kuka pystyy näkemään profiilisi, mitä tilejä muut voivat käyttää löytämiseesi ja kuka on estoluettelossasi. Valitse Valmis, kun olet valmis.
- Origin-tilisi on nyt luotu.
- Miten luon tilin Origin-ohjesivulta?
- Napsauta Kirjaudu sisään.
- Napsauta sisäänkirjautumissivulla uuden tilin luomisen vaihtoehtoa.
- Kirjoita sähköpostiosoite, jota haluat käyttää Originin kanssa.
- Kirjoita tietosi.
- Valitse Valmis, kun olet täyttänyt profiilitietosi.
- Origin-tilisi on nyt luotu.
- Unohdin salasanani. Miten nollaan sen?
- Originin avulla unohdetut tiedot on helppo noutaa. Napsauta Origin-tilisivulla tai Origin-asiakasohjelman kirjautumisnäytössä olevaa Unohditko salasanasi? -linkkiä.
- Mistä löydän tilaushistoriani?
Jos ostit tuotteen Origin-kaupasta, tarkista tilauksesi tila kirjautumalla Origin-sivustoon. Jos ostit tuotteen Origin-asiakasohjelmasta, voit napsauttaa pääkäyttöliittymän hammasrataskuvaketta ja valita sitten Ohje ja Tilaushistoria.
Voit tarkastella aiempia EA-kaupan ostoksiasi sekä nykyisiä (ja tulevia) Origin-ostoksiasi kirjautumalla Origin-tiliisi.- Voinko ladata ostamiani vanhoja pelejä uudelleen?
Tietenkin. Kaikki digitaalisesti EA-kaupasta ostamasi pelit ovat käytettävissä Originin kautta. Myös jotkin laatikkoversioina ostamasi jälleenmyyntipelit voivat olla käytettävissä Originista. Origin tukee tällä hetkellä kaikkia vuonna 2008 ja sen jälkeen julkaistuja EA-pelejä, ja työskentelemme myös sitä ennen julkaistujen pelien tuen lisäämiseksi.
Digitaalisen kopion luominen pelistäsi Originissa on helppoa. Hanki digitaalinen kopiosi noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Kirjaudu sisään Origin.
- Näet näytön oikeassa yläosassa hammasrataskuvakkeen.
- Avaa avattava vaihtoehtovalikko napsauttamalla kuvaketta.
- Valitse Lunasta koodi.
- Kirjoita pelisi oppaan takakannessa oleva sarjakoodi.
Peli lisätään Originin Omat pelit -osaan.
Huomautus: Saatat joutua palaamaan asetuksiisi ja valitsemaan Päivitä omat pelit, ennen kuin peli näkyy Originissa. Jos peli puuttuu Omat pelit -osastasi edelleen, kirjaudu ulos Originista ja sitten takaisin sisään.
Tietosuoja ja turvallisuus
- Voinko hallita tietosuojaani?
Kyllä. Origin sisältää kattavan joukon tietosuojaominaisuuksia, joita voidaan käyttää Originin Asetusten Tietosuoja-välilehdestä.
Otamme käyttäjämme tietojen tietosuojan ja kyseisten tietojen suojaamisen hyvin vakavasti. EA:n tietosuojakäytäntö on osoitteessa http://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/FI/fi/PC/. Lue myös Originin käyttöoikeussopimus, joka löytyy osoitteesta http://www.ea.com/1/product-eulas.- Miksi Origin suoritetaan, kun pelini (kuten Battlefield 3) on käynnissä?
- Originin käyttämisestä on useita etuja, jotka kaikki on suunniteltu parantamaan pelikokemusta entisestäänkin. Originin varmennus tarjoaa pelaajille yhtenäisen asennuksen ja uusimmat pelipäivitykset. Lisäksi se antaa pelaajien asentaa pelinsä niin moneen PC:hen kuin he haluavat. Nopean lataamisen, automaattisen sisäänkirjautumisen ja sisäänrakennetun asiakaspalvelun lisäksi pelin sisäiset toiminnot ja keskusteluominaisuudet tekevät pelaamisesta entistä sosiaalisemman kokemuksen. Originin integroitu pilvitallennus antaa pelaajien myös tallentaa ja jatkaa pelejä mistä tahansa tietokoneesta milloin tahansa. Nämä palvelut yhdessä tekevät pelikokemuksesta pelaajalle entistä dynaamisemman ja kätevämmän, ja lisäksi ne auttavat EA:ta toimittamaan parhaan mahdollisen palvelun ja pelisisällön.
- Onko totta, että jotkin pelaajat eivät pysty käyttämään mitään pelitiloja, kun palvelimet ovat poissa käytöstä?
- Tämä ei ole totta. Pelaajat, joilla ei ole Internet-yhteyttä, pystyvät yhä pelaamaan peliensä yksinpelitiloja.
- Eihän Origin ole vakoiluohjelma?
- Origin ei ole vakoiluohjelma, eikä se asenna vakoiluohjelmia käyttäjän tietokoneeseen tai käytä vakoiluohjelmia. Jotta Origin voi asentaa pelejä ja niiden päivityksiä, se toteuttaa käyttöoikeuksien muutoksen, jonka myötä Windows – ei Origin – tarkistaa hakemiston jokaisen tiedoston tiedostonimet. Tämä voi vaikuttaa siltä kuin tiedostoja käytäisiin läpi tietojen saamiseksi. Tämä on tavallinen Windows-toiminto, ei tietojenkeräämisprosessi. Origin ei käy hakemistoa läpi, eikä Origin käytä, kerää, tallenna tai jaa mitään tietoja tämän prosessin aikana. Olemme kuitenkin tietoisia, että tämä prosessi on aiheuttanut asiakkaissa epäluuloja, ja päivitämme ohjelmistomme niin, että tarpeettomia toimintoja ei tehdä tulevissa versioissa. Kuluttajien tietosuoja on erittäin tärkeää EA:lle, ja teemme kaikki mahdolliset varotoimet suojataksemme käyttäjiemme tietoja.
- Käyttääkö, kerääkö tai tallentaako Origin järjestelmäni tietoja?
- Origin kerää rajoitetun määrän tietoja, jotka tarvitaan, jotta pelaajille tarjotaan palvelu, joka antaa heidän ostaa, ladata, käyttää ja pelata pelejä sekä pelisisältöä, muodostaa yhteyden muihin pelaajiin ja pitää heihin yhteyttä verkossa sekä tarjota suoraan sisältöä ja ohjelmistopäivityksiä. Näitä tietoja käytetään myös ohjelmistovirheiden korjaamiseen, kun niitä havaitaan. Mitään muita tietoja, kuten kuvia, asiakirjoja tai muita henkilökohtaisia tietoja, jotka eivät liity sovelluksen suorituskykyyn pelaajan järjestelmässä, ei käytetä tai kerätä. Originin tekemä tietojen kerääminen ja käyttäminen auttaa varmistamaan, että kuluttajat pystyvät käyttämään pelejään mahdollisimman helposti ja että he pystyvät nauttimaan EA:n parhaasta palvelusta ja kokemuksesta.
- Ovatko tietoni turvassa Originilla/EA:lla?
- Kyllä. Kuluttajien tietosuoja on erittäin tärkeää EA:lle, ja teemme kaikki mahdolliset varotoimet henkilökohtaisten ja anonyymien käyttäjätietojen suojaamiseksi. EA ei koskaan myy henkilökohtaisia tunnistetietojasi kenellekään. Emme jaa tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti, ilman suostumustasi lukuun ottamatta niitä harvinaisia tapauksia, joissa laki edellyttää tietojen paljastamista.
Pilvitallennus
- Mikä on pilvitallennus?
- Pilvitallennus (tällä hetkellä beetavaiheessa) on henkilökohtainen kiintolevyasemassasi pilvipalvelussa. Se varmuuskopioi pelitallennuksesi automaattisesti niin, että voit jatkaa siitä, mihin jäit, vaikka haluaisit pelata toisesta tietokoneesta tai sinun olisi alustettava kiintolevyasemasi uudelleen. Pelit, jotka tukevat pilvitallennusta, on merkitty pienellä pilvikuvakkeella.
- Onko tämä ominaisuus yhä beetavaiheessa?
- Pilvitallennus käynnistetään beetavaiheessa, koska jatkamme järjestelmän hienosäätöä, keräämme käyttäjien palautetta ja lisäämme ominaisuuksia. Etsimme jatkuvasti tapoja parantaa järjestelmää ja haluamme kuulla sinulta palautetta.
- Täytyykö minun ostaa jotakin, jotta voin käyttää pilvitallennusta?
- Ei. Jos sinulla on Origin-tili, voit käyttää pilvipalvelua.
- Tarvitseeko minun pelata pelejäni Originin kautta, jotta voin käyttää pilvitallennusominaisuutta?
- Kyllä. Jotta pelitallennuksesi voidaan tallentaa palvelimeen ja ladata siitä, sinun on pelattava pelejäsi Originin kautta.
- Mitkä pelit tukevat pilvitallennusta?
- Monet eniten pelatuista peleistämme tukevat pilvitallennusta, ja sitä tukevien pelien luettelo kasvaa. Pilvitallennusta tukevat pelit on merkitty pelikirjastossasi ja pelin tietojen sivulla pienellä pilvikuvakkeella.
- Miten paljon tallennustilaa minulla on pilvipalvelussa?
- Sinulla on jopa 100 megatavua tilaa peliä kohti peleille, jotka tukevat pilvitallennusta.
- Miten näe, miten paljon tallennustilaa minulla on jäljellä peliä kohden?
- Napsauta pilvikuvaketta, niin näet, paljonko tilaa on käytössä tällä hetkellä.
- Miten poistan tallennustiedostoja pilvipalvelusta?
- Jos tallennustilasi loppuu jonkin tietyn pelin osalta, käynnistä kyseinen peli, niin voit hallita tallennuksiasi pelin tallennustiedostojen hallinnasta.
- Minkä tyyppisiä tiedostoja voin tallentaa pilvipalveluun?
- Originin pilvitallennus sallii tällä hetkellä pelitallennusten lataamisen pilvipalveluun. Pystyt tallentamaan lähitulevaisuudessa useampia tiedostotyyppejä, kuten käyttäjäasetuksia ja määrityksiä.
- Miten ratkaisen ristiriidan pilvipalvelun tietojen ja paikallisten tietojen välillä?
- Jos kohtaat ristiriidan pilvipalvelun tietojen ja paikallisten tietojen välillä, sinulta kysytään, kumman tietojoukon haluat säilyttää.
Mobiili
- Mitkä ovat Originin mobiiliversion edut?
- Origin yhdistää ystävät, pelit ja yhteisökokemukset useissa käyttöympäristöissä. Kun lisäät ystäviä Origin-palveluun, voit nähdä heidän pelitilastonsa ja pelaamansa pelit. Lisäksi voit kutsua heitä liittymään peleihisi.
- Miten lisään ystäviä Originin mobiiliversioon?
- Ystävien lisääminen on helppoa. Kun olet Origin-palvelussa, napauta ystäväsi kuvaketta ja sitten Lisää ystäviä -painiketta. Sitten voit hakea ystäviä käyttäjänimen, Gmail-osoitteen, Facebook-nimen tai puhelimesi yhteystietoluettelon avulla. Voit jopa lähettää tekstiviestikutsun.
- Miten Originin mobiiliversio toimii PC-käyttöympäristössä?
- Origin-tilisi toimii useissa käyttöympäristöissä, mukaan lukien Apple iOS -laitteissa ja Android-älypuhelimissa. Ystäväluettelosi, profiilisi, asetuksesi, avatar-hahmosi ja monet muut tiedot ovat aina käytettävissä.
- Onko Origin saatavilla Android-laitteisiin?
- Kyllä. Tällä hetkellä Scrabble-fanit pystyvät pelaamaan ystävien kanssa Android-laitteilla. Aiomme sisällyttää Origin-tuen muihin Android-peleihin pian.
- Milloin useammat mobiilipelit alkavat hyödyntää Originia?
- Aiomme julkaista monia uusia Originia käyttäviä mobiilipelejä tulevien kuukausien aikana.
- Liittyykö Originin mobiiliversion käyttöön tilausmaksu tai muita kustannuksia?
- Origin on MAKSUTON palvelu! Originin käytöstä ei aiheudu suoria maksuja tai kuluja.
- Korvaako Origin Scrabble Networkin?
- Kyllä, Origin korvaa Scrabble Networkin. Jos olet liittynyt Scrabble Networkiin, olet jo Originin jäsen. Kirjaudu sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Origin-profiilisi on käytettävissä mobiililaitteella tai tietokoneella milloin ja missä tahansa.
- Onko Origin saatavilla Scrabble-peleihin Pohjois-Amerikan ulkopuolella?
- Origin on tällä hetkellä käytettävissä vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa iPhonen, iPadin, iPod touchin ja Android-älypuhelinten Scrabble- ja Scrabble Free -peleissä.