Informazioni Su Origin
- Cos'è Origin?
- Origin è una piattaforma multipla di servizi di gioco che ti aiuta a connetterti con gli amici, acquistare e gestire i tuoi giochi ed essere sempre informato sulle ultime notizie e pubblicazioni dei videogiochi più recenti. Diventando membro della community di Origin avrai anche accesso ad eventi e offerte esclusive.
- Perché dovrei usare Origin?
- Origin ti permette di connetterti a giochi e account su Xbox LIVE, PlayStation®Network, Facebook, iOS e Android. Puoi anche utilizzare il tuo account Origin per accedere a giochi e siti EA nel web.
- Cos'è il client Origin?
- Il client Origin è un'applicazione leggera e gratuita utilizzata per scaricare, installare e giocare ai giochi sul tuo computer.
- Perché dovrei usare il client Origin?
- Il client Origin ti permette di accedere facilmente da ogni computer e giocare. Con la sua funzionalità di salvataggio cloud i tuoi progressi di gioco li porti con te. Il client Origin integra anche un evoluto sistema sociale che ti permette di chattare e giocare con gli amici.
- Come creo un account Origin?
- Crea il tuo account Origin gratuito all'indirizzo: www.origin.com/it/create oppure registrati direttamente tramite il client Origin cliccando su Crea un account nella schermata d'accesso.
- Come rendo il mio account più sicuro?
- Il tuo account e la sicurezza dei dati personali sono di primaria importanza per EA. Anche se EA dispone di ottime misure di sicurezza, ti raccomandiamo vivamente di seguire alcune regole per proteggere il tuo account Origin, creando una password forte e cambiandola spesso. La tua password deve contenere da 8 a 16 caratteri e includere almeno una lettera minuscola, una lettera maiuscola e un numero. Per reimpostare la tua password, seleziona: "Non riesci ad accedere al tuo account?" sotto il campo della password nella schermata d'accesso.
Se, per qualsiasi motivo, non riesci ad accedere al tuo account o sei preoccupato della sicurezza del tuo account, contatta Origin Help per assistenza. - Posso accedere a Origin da PC, Mac o dai dispositivi mobili?
- Sì. Origin è disponibile per tutte le piattaforme citate. Inoltre, gli utenti Mac apprezzeranno la possibilità di giocare su doppia piattaforma (Mac/PC) i titoli EA disponibili nonché di avere una libreria I miei giochi unificata (Mac/PC).
Giochi E Scaricamenti
- Come faccio a scaricare ed installare il client Origin?
- Il client Origin si installa come qualsiasi altro programma:
- Vai su www.origin.com/it/download e clicca sul tasto arancione Scarica Origin.
- Esegui OriginThinSetup.exe.
- Segui le istruzioni per installare Origin sul tuo computer.
- Come faccio ad acquistare un gioco?
- Dal client Origin:
- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Accedi alla scheda del Negozio, poi cerca e clicca sul gioco che vuoi acquistare.
- Clicca su Aggiungi al carrello per aggiungere il gioco al tuo carrello.
- Apri il menu del carrello e clicca su Cassa.
- Segui le istruzioni per completare il tuo acquisto.
- Accedi all'indirizzo: store.origin.com.
- Cerca e clicca sul gioco che vuoi acquistare.
- Scegli la tua piattaforma (download per PC, ecc.) nelle opzioni elencate, poi clicca su Compra ora per aggiungere il gioco al tuo carrello.
- Seleziona una Modalità di spedizione e Lingua (se disponibile), poi clicca su Aggiungi al carrello.
- Clicca su Cassa.
- Segui le istruzioni per completare il tuo acquisto.
- Come faccio ad accedere a un gioco che ho acquistato?
Quando acquisti una copia digitale di un gioco tramite Origin, il client aggiunge automaticamente il gioco alla libreria I miei giochi. Puoi accedere alla tua libreria in qualsiasi momento avviando il client Origin, accedendo al tuo account e cliccando sulla scheda I miei giochi.
Gli acquisti di giochi non in copia digitale non verranno mostrati nella libreria I miei giochi- Come faccio a scaricare un gioco?
- Il client Origin rende semplice lo scaricamento dei giochi che hai acquistato:
- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Trova il gioco che vuoi scaricare nella scheda I miei giochi.
- Scorri con il mouse sopra il gioco e clicca sul tasto arancione Scarica.
- Come faccio ad installare un gioco?
- Una volta scaricato un gioco, puoi installarlo. Ecco come fare:
- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Trova il gioco che vuoi scaricare nella scheda I miei giochi.
- Scorri con il mouse sopra il gioco e clicca sul tasto arancione Installa.
- Segui le istruzioni che compaiono per installare e giocare al gioco.
- Come faccio a scaricare un gioco che è in beta?
- I giochi in beta possono essere scaricati ed installati come i giochi normali. Avvia il client Origin e accedi al tuo account, poi segui le istruzioni indicate qui nelle domande frequenti per scaricare ed installare i giochi.
- Come faccio a scaricare un gioco gratuito o demo?
- Devi aggiungere giochi gratuiti e demo alla tua libreria I miei giochi prima di poterli scaricare. Ecco come aggiungere un gioco gratuito alla tua lista:
- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Clicca sulla scheda Negozio.
- Clicca sulla scheda Giochi gratuiti.
- Cerca e clicca su un titolo per aggiungerlo alla tua libreria I miei giochi.
Una volta aggiunto il gioco gratuito (o la demo) alla tua libreria I miei giochi, puoi scaricarlo/a e installarlo/a come un gioco normale.
I giochi web e le demo in streaming possono essere giocati direttamente sul tuo browser e non richiedono scaricamento. - Come faccio a scaricare un gioco più di una volta?
Puoi scaricare un gioco quante volte vuoi senza limitazioni.
Ecco come riscaricare un gioco che hai precedentemente acquistato:- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Trova il gioco che vuoi riscaricare nella scheda I miei giochi.
- Scorri con il mouse sopra il gioco e clicca sul tasto arancione Installa.
- Come faccio a riscattare un codice prodotto?
- I giochi completi e i codici per i contenuti scaricabili possono essere riscattati direttamente nel client Origin. Ecco come fare:
- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Seleziona Riscatta codice prodotto… dal menu di Origin.
- Un gioco può scadere se non gioco?
- No, una volta acquistato, il gioco è tuo.
- Il mio account può essere cancellato per inattività?
I termini del nostro Accordo di servizio riguardanti la cancellazione dell'account causa inattività sono studiati in modo da consentirci di disabilitare account creati per motivi inappropriati, come spam o molestie.
Gli account veri non saranno mai cancellati per inattività.- Come trovo un gioco che ho acquistato?
Quando acquisti una copia digitale di un gioco tramite Origin, il gioco viene automaticamente aggiunto alla libreria I miei giochi. Puoi accedere alla tua libreria in qualsiasi momento avviando il client Origin, effettuando l'accesso al tuo account e selezionando la scheda I miei giochi.
Alla tua libreria, puoi aggiungere anche giochi acquistati fuori da Origin, inclusi i giochi per PC, selezionando Aggiungi gioco… dal menu di Origin.
- Posso trasmettere la mia partita tramite Origin?
- Sì, ma solo su PC, perché questa funzione non è al momento disponibile su Mac. La nostra tecnologia di trasmissione, attualmente in fase beta, è controllata tramite Origin In gioco. Per iniziare:
1- Premi Shift F1 (o il tasto che hai scelto) per avviare Origin In-game
2- Seleziona l'icona di Twitch.tv in basso allo schermo
3- Accedi al tuo account Twitch o creane uno selezionando Iscriviti
4- Inserisci il nome di un gioco e regola le tue impostazioni del volume
5- Seleziona Avvia trasmissione.
Quando sei pronto a interrompere la trasmissione, avvia Origin In-game e seleziona "Interrompi trasmissione".
Nota bene: alcuni giochi, in particolare i titoli che non fanno parte di Origin che hai aggiunto alla tua libreria, possono causare dei conflitti in Origin In-game e potrebbero non supportare la trasmissione. Inoltre, trasmettere le tue partite richiede una quantità superiore di banda e questo potrebbe incidere sulla risoluzione della trasmissione. Se la tua partita rallenta considerevolmente durante la trasmissione, potrebbe essere necessario ridurre la risoluzione della tua trasmissione.
Cloud storage
- Cos'è il cloud storage?
- La funzione di cloud storage consente di conservare il file dei tuoi progressi di gioco nel "cloud" (una rete informatica globale e sicura di EA) in modo da poter riprendere a giocare, su qualsiasi computer che dispone di Origin, dal punto in cui ti sei fermato. È inoltre un utile strumento di backup per le partite salvate in locale.
- Come è possibile attivare il cloud storage?
- I salvataggi cloud possono essere abilitati dal client Origin:
- Avvia il client Origin e accedi al tuo account.
- Seleziona Impostazioni applicazione… dal menu di Origin.
- Scorri verso il basso fino a Partecipazione alla beta di Origin e controlla il riquadro vicino a “Abilita il cloud storage per tutti i giochi supportati.”
- Clicca su Fatto per salvare i tuoi cambiamenti.
- Quanti dati posso salvare nella cloud?
- Origin ti offre fino a 100MB di spazio per gioco.
Giochi Non Pubblicati
- Cos'è il pre-ordine?
- Il pre-ordine è quando acquisti un gioco prima della data di pubblicazione ufficiale. Spesso, i pre-ordini forniscono offerte esclusive come oggetti di gioco o accesso anticipato.
- Cos'è il pre-caricamento?
- Il pre-caricamento è quando scarichi un gioco prima della data di pubblicazione ufficiale. Il pre-caricamento ti permette di ottenere il processo di scaricamento ed aggiornamento anticipatamente, in modo da poter giocare anticipatamente al tuo gioco nel giorno della pubblicazione.
- Cos'è la beta?
- La beta è un periodo di tempo prima della pubblicazione ufficiale di un gioco in cui alcuni giocatori (di solito quelli che hanno pre-ordinato) sono invitati a giocare al gioco anticipatamente.
Risoluzione Dei Problemi
- Il mio gioco non viene scaricato o installato.
- Assicurati di aver configurato correttamente il tuo software di sicurezza e controlla che i servizi di monitoraggio di internet (es. Net-Nanny) siano disabilitati. Se continui ad avere problemi contatta la pagina di aiuto di Origin.
- Ho dimenticato la mia password. Come faccio a ripristinarla?
- Dal client Origin:
- Avvia il client Origin
- Clicca sul link Non riesci ad accedere al tuo account? nel campo password.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail o ID Origin e clicca su Invia per avviare il processo di ripristino della password.
- Visita: http://www.origin.com/it/account.
- Clicca sul link Hai dimenticato la password? nel campo password.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail o ID Origin, completa il codice CAPTCHA e clicca su Invia per avviare il processo di ripristino della password.
Domande Frequenti Sulla Raccolta Dati
- Che tipo di dati vengono raccolti da EA tramite Origin?
In aggiunta ai dati sull'utilizzo delle funzionalità e preferenze online dell'utente, EA raccoglie un numero limitato di informazioni sulle caratteristiche hardware, le interazioni del sistema con Origin e ogni blocco che si verifica all'interno del client. Questi dati sono utilizzati per migliorare le prestazioni del client Origin, identificare problemi con i software e fornire la migliore esperienza possibile per gli utenti.
Le caratteristiche hardware includono informazioni su processore del dispositivo, scheda grafica, schermo, memoria, browser e sistema operativo dell'utente.
Le segnalazioni problema trasmettono informazioni sui problemi di Origin e includono ora e luogo approssimativo del problema, nonché informazioni sul dispositivo dell'utente. Queste segnalazioni aiutano ad identificare l'andamento dei problemi, evitando che si verifichino problemi futuri.
I dati d'interazione di sistema includono informazioni di base sul dispositivo dell'utente (inclusi gli indirizzi MAC e IP), oltre a informazioni su come essi interagiscono con Origin. Installazioni effettuate con successo, scaricamenti non completati di giochi, dati sull'avvio dei giochi, errori del client e connessioni perse sono inclusi in questa categoria.- Posso non aderire alla raccolta dei dati tramite Origin?
- L'utente può non aderire alla condivisione delle caratteristiche tecniche hardware e segnalazione problemi in qualsiasi momento. Condividere i dati d'interazione di sistema può essere limitato e anonimo, ma non completamente disabilitato. Tutte le preferenze di condivisione dei dati possono essere controllate tramite le Impostazioni di Origin.
- Quali altri tipi di dati vengono raccolti tramite Origin?
Ci sono due tipi di informazioni raccolte da Origin.
Il primo tipo di informazioni raccolte sono i dati d'interazione di sistema, essenziali per il funzionamento continuo di Origin. Queste includono informazioni anonime su problemi di blocco, avvi di gioco riusciti/non riusciti, informazioni sulle sessioni di scaricamento e altre informazioni funzionali. Anche gli indirizzi MAC e IP vengono raccolti, ma sono offuscati o nascosti per tutelare la privacy.
Il secondo tipo di dati raccolti sono le informazioni che l'utente fornisce direttamente a Origin e includono le preferenze di Origin, l'utilizzo delle funzionalità d'utilizzo (chat, cloud storage, ecc.), informazioni d'acquisto e sull'account. Questo tipo di dati è utilizzato solo per permettere il funzionamento di servizi specifici. Origin non può, ad esempio, processare l'acquisto di un videogioco senza prima raccogliere e verificare le informazioni personali.
Per maggiori informazioni su raccolta, memorizzazione e utilizzo delle informazioni dell'utente di EA, consulta la Politica sulla privacy di EA.