Domande frequenti su Origin

Informazioni su Origin

Perché dovrei fare il download con Origin?

Origin è il modo più facile e veloce per scoprire e acquistare giochi. Quando ordini o prenoti un gioco da Origin, ottieni questi vantaggi esclusivi:

Puoi comprare e giocare i tuoi giochi preferiti dove e quando vuoi.
Con la funzione In-Game Overlay di Origin, puoi chattare con gli amici e navigare sul web all'interno dei tuoi giochi preferiti.
Le nuove funzioni sociali ti permettono di creare un profilo, collegarti e chattare con gli amici, condividere la tua libreria dei giochi e partecipare facilmente alle partite dei tuoi amici.
Puoi accedere alla tua libreria dei giochi da qualsiasi PC abilitato a Origin.
Puoi scaricare e installare i giochi quando vuoi.
Puoi accedere a contenuti esclusivi, offerte e altri vantaggi.
Puoi pre-caricare gratuitamente determinati prodotti. Puoi pre-caricare il gioco prima della sua pubblicazione, risparmiando tempo quando sarà possibile sbloccarlo, decomprimerlo e installarlo.
Origin è disponibile su Windows 7, Vista e XP (Mac OS non è al momento supportato).

Ordinare

Cosa devo fare per fare un ordine?

Fare un ordine su Origin è facile.

Di seguito trovi alcuni passi specifici per ordinare un gioco dal negozio web Origin:

Vai su Origin.com.
Fai clic sul nome di una categoria o di un gioco in evidenza, oppure inserisci un termine nel campo di ricerca e fai clic su "Cerca".
Scegli il pulsante Aggiungi al carrello per i giochi che desideri acquistare.

Ora il tuo carrello conterrà il gioco che hai scelto. Se hai un codice promozionale, inseriscilo in questa schermata. Puoi anche decidere le quantità da acquistare e le modalità di consegna per i giochi confezionati. Attenzione: prima di acquistare un gioco, ricorda di verificarne i requisiti di sistema. I requisiti di sistema sono visibili sulla pagina del gioco nel negozio Origin.

Quando hai finito, puoi fare clic su Continua acquisti o su Vai alla cassa. Se sei già nostro cliente, accedi con il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Se sei un nuovo cliente, compila i campi Informazioni sul nuovo cliente e Dati per il pagamento prima di fare clic su Continua.

Durante la conferma dell'ordine, dovrai riempire tutti i campi obbligatori. Fatto questo, fai clic su Invia.

Riceverai un numero di conferma sul sito web e ti verrà inviata una ricevuta per e-mail.

Cosa devo fare per cambiare o modificare il mio ordine?

Articoli indesiderati: per rimuovere un articolo dal carrello, fai clic sul cestino all'interno del carrello.

Codici promozionali: se hai un codice promozionale, puoi inserirlo durante la fase di conferma nel campo Codice promozionale.

E-mail di conferma: se non ricevi un'e-mail di conferma, controlla per prima cosa le tue cartelle dello spam o della posta indesiderata.

E-mail dell'ordine: se hai cancellato l'e-mail dell'ordine e non hai ricevuto un numero seriale o un codice di sblocco, vai nell'elenco dei giochi di Origin con il client, fai clic col pulsante destro sul gioco e seleziona Mostra i dettagli del gioco.

Numeri seriali: per vedere il tuo numero seriale o il codice di sblocco, fai clic sul collegamento Visualizza la cronologia degli ordini recenti e gli estremi di acquisto nella pagina Guida principale e inserisci indirizzo e-mail e password. Dalla pagina Dettagli ordine, potrai accedere al codice di sblocco del prodotto. Inoltre, il codice di sblocco del prodotto è presente nell'e-mail di conferma dell'ordine. Lo trovi nella sezione Diritti digitali.

Posso annullare un ordine?

Gli acquisti considerati prenotazioni possono essere annullati. L'ordine per un articolo attualmente disponibile non può essere annullato dopo essere stato effettuato.

Se vuoi annullare un ordine, contattaci. Avrai bisogno di un account Origin attivo. Per permetterci di gestire velocemente la tua richiesta, accertati di includere le informazioni che seguono.

Nome del gioco
Nome completo del cliente
Numero dell'ordine
Data dell'ordine
Nazione di acquisto
Indirizzo e-mail dell'account Origin

Includi anche una breve spiegazione del tuo problema per aiutarci ad assisterti meglio. Ricorda che in alcuni casi non sarà possibile annullare l'ordine, perché gli ordini vengono gestiti appena completati.

Scaricare e installare i giochi

Cosa devo fare per scaricare e installare il client?

Se hai un account Origin, ma non hai ancora scaricato il client Origin, fai clic qui per scaricare Origin. Dopo aver installato il client dovrai accedere con i tuoi dati di Origin.

Cosa devo fare per scaricare un gioco?

Dopo aver installato il client Origin, avvialo e accedi al tuo account Origin per vedere e scaricare i giochi acquistati con quell'account. Fai clic su I miei giochi per vedere i giochi collegati al tuo account. Fai clic sul pulsante Scarica per iniziare il processo di download di quel gioco.

Se il download si interrompe prematuramente, verifica che non siano attivi servizi di controllo di Internet come Net-Nanny e riprova. Se ricevi un errore mentre scarichi un gioco, prova a scaricarlo nuovamente. Se hai ancora problemi, contattata il Supporto Origin.

Come si usano i numeri seriali e i codici prodotto?

È possibile riscattare alcuni codici per il download di giochi completi e contenuti di gioco. Questi codici sono una combinazione di lettere e numeri, solitamente di lunghezza compresa tra i 16 e i 24 caratteri. I codici validi per abbonamenti che danno diritto a una determinata quantità di gioco online e quelli validi per valuta virtuale da utilizzare per l'acquisto di specifici contenuti di gioco, ad esempio SimPoints, devono essere riscattati all'indirizzo URL indicato nelle istruzioni ricevute con il codice stesso. I codici possono essere inseriti con o senza trattini (-) e non tengono conto delle maiuscole/minuscole. Alcuni esempi di come inserire i codici:

FJHZ-UVJ7-33Y5-75AB-36ZK
FJHZUVJ733Y575AB36ZK
fjhz-uvj7-33y5-75ab-36zk
fjhzuvj733y575ab36zk

Dopo aver riscattato il codice di un gioco completo, puoi scaricarlo dalla tua Libreria dei giochi Origin ("I miei giochi"). Ricorda che non tutti i codici corrispondono a giochi completi che appaiono nella tua Libreria dei giochi. Alcuni codici sono riscattabili a fronte di contenuti accessibili all'interno del gioco; altri codici consentono di sbloccare determinate funzioni del gioco.

Se ti viene comunicato che si è verificato un errore nell'elaborazione della richiesta, o il tuo codice di registrazione non funziona, verifica di aver inserito correttamente il codice. Se il problema rimane, contatta il Supporto Origin.

Cosa devo fare per installare un gioco?

Per installare un gioco, vai alla scheda I miei giochi su Origin, poi fai clic sul pulsante Pronto per inst.ne del gioco che hai finito di scaricare. Segui le istruzioni su schermo per completare il processo.

Se ricevi un errore al lancio quando installi i giochi dal client Origin, contatta il Supporto Origin.

Cosa posso fare se ho problemi a scaricare un gioco?

Per ricevere assistenza dal Supporto Origin, vai su help.ea.com/it/origin e fai clic sulla scheda I miei casi, nell'angolo in alto a sinistra. Accedi con i tuoi dati Origin per inviare una richiesta di assistenza.

Cosa devo fare per riscaricare un gioco?

Il processo per riscaricare un gioco è lo stesso che si segue per installarlo. Vai alla scheda I miei giochi su Origin, poi fai clic sul titolo del gioco che vuoi riscaricare. Segui le istruzioni per scaricare e installare.

Per quanto tempo saranno disponibili i giochi che acquisto su Origin?

I termini di servizio di Origin sono pensati per impedire abusi del sistema Origin. Nessun utente Origin che abbia pagato per l'acquisto e/o abbia scaricato un gioco vedrà il suo account cancellato a causa del mancato utilizzo. Allo stesso modo, il mancato utilizzo non farà scadere i giochi. I termini e le condizioni riguardanti la cancellazione degli account sono pensati solo per evitare la creazione di account non attivi per fini inappropriati.

Cosa devo fare per scaricare le beta dei giochi?

Per scaricare la beta di un gioco, apri il client Origin, poi vai alla scheda del negozio e seleziona la scheda Giochi gratuiti. Fai clic sul titolo che vuoi installare e segui le istruzioni.

Termini per le prenotazioni

Perché dovrei prenotare i giochi su Origin?

Quando prenoti i giochi su Origin, puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della pubblicazione del gioco. Potrai anche accedere ai contenuti esclusivi e pre-caricare determinati titoli.

Quando mi verrà addebitato l'acquisto?

Il prezzo di acquisto ti verrà addebitato nella data di avvio dei pre-caricamenti. Potrai riscontrarlo nel tuo rendiconto.

Cos'è il pre-caricamento?

Quando un prodotto è disponibile su Origin in stato di pre-caricamento, puoi scaricare il prodotto prima della data di pubblicazione. Questo ti farà risparmiare tempo quando sarà possibile sbloccare, decomprimere e installare il gioco.

Quando posso scaricare il gioco?

Quando il gioco sarà pronto per il download, riceverai un'e-mail. Accedendo a Origin, potrai scaricare i prodotti disponibili per il pre-caricamento e quelli pubblicati nella tua regione. Per avviare il processo, scarica il file cifrato del gioco. Il tempo di download potrà variare a seconda della tua connessione di rete. Per esempio, un download di 4 GB può richiedere diverse ore su una connessione DSL media, mentre lo stesso download su una linea T1 può richiedere solo 30 minuti.

Quando potrò giocare?

Una volta scaricato il file cifrato del gioco, Origin mostrerà un conto alla rovescia per farti sapere quando il prodotto verrà "sbloccato". Puoi trovare il conto alla rovescia nell'angolo in basso a destra della riga del prodotto nel client Origin. Il conto alla rovescia si concluderà allo sblocco del prodotto. Raggiunta questa data il prodotto si sbloccherà automaticamente. Attenzione: per sbloccare il prodotto devi essere connesso a Internet.

Posso giocare subito?

Con alcuni prodotti più recenti è possibile giocare subito dopo il download. Con altri prodotti possono essere necessari altri passi prima che siano pronti all'uso. Per esempio, con i prodotti bloccati, sarà necessario sbloccare e decifrare il file scaricato. Questo richiede di solito da 15 a 30 minuti a seconda del computer. Durante questo periodo, Origin indicherà il prodotto come "in decifrazione".

Una volta decifrato, il prodotto decomprimerà il file compresso nella cartella di installazione del gioco. Questa fase può richiedere altri 15-30 minuti a seconda della velocità del processore del computer. Una volta decompresso il prodotto, potrai installare il gioco. Cerca il pulsante Pronto per inst.ne sul client Origin. Fai clic su Installare per lanciare il programma di installazione del gioco.

Il processo di decifrazione e decompressione può richiedere da 30 a 60 minuti a seconda delle dimensioni del file del gioco e della velocità del computer. I manuali del gioco saranno disponibili solo dopo l'attivazione del gioco.

Posso annullare la mia prenotazione?

Puoi annullare una prenotazione in qualsiasi momento prima della pubblicazione del gioco. Per annullare il tuo ordine, visita il Supporto Origin e seleziona una delle pratiche possibilità di contatto.

Annullamenti, restituzioni e rimborsi

Qual è la politica di Origin sui rimborsi?

Quando fai acquisti nel negozio Origin, la soddisfazione è garantita. Tutti i prodotti fisici acquistati nel negozio Origin hanno una garanzia di 14 giorni senza condizioni. Se non ti piace un gioco, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo senza discussioni!

Il rimborso avverrà attraverso il metodo di pagamento originale. I costi di gestione e di spedizione non sono inclusi. I costi di spedizione dei prodotti restituiti sono a carico del cliente. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri Termini di vendita.

Sfortunatamente, EA non offre rimborsi per i prodotti scaricati attraverso Origin. EA si riserva il diritto di offrire una compensazione per acquisti scaricabili in circostanze eccezionali e a sua sola discrezione.

Come posso annullare un ordine?

Gli acquisti considerati prenotazioni possono essere annullati in qualsiasi momento prima della pubblicazione del gioco.

Se vuoi annullare un ordine, contattaci. Avrai bisogno di un account membro EA attivo. Per permetterci di gestire velocemente la tua richiesta, accertati di includere le informazioni che seguono.

Nome del gioco
Nome completo del cliente
Numero dell'ordine
Data dell'ordine
Nazione di acquisto
Indirizzo e-mail dell'account Origin

Quando vedrò il rimborso sulla mia carta?

Il rimborso per un prodotto scaricabile risulterà sulla tua carta dopo un periodo compreso tra i cinque e i sette giorni a partire dal giorno in cui riceveremo la richiesta di restituzione completa.

Pagamenti, prezzi e promozioni

Quali sono i termini e i metodi di pagamento?: I metodi e termini di pagamento disponibili variano a seconda dei territori. Consulta i nostri Termini di vendita per informazioni specifiche.
Che indirizzo devo usare nella schermata delle informazioni di addebito?: Per motivi di verifica della carta di credito, devi inserire l'indirizzo così come appare nelle ricevute della carta di credito.
Devo mettere spazi o trattini nel numero di carta di credito?: No. Il numero di carta di credito va inserito come sequenza continua di numeri.
Perché non avete accettato la mia carta di credito?: Una transazione con carta di credito può fallire per diversi motivi. La carta potrebbe essere scaduta o aver raggiunto il suo limite, oppure potrebbe essersi verificato un problema tecnico presso la banca. Se i problemi si ripetono, contatta il Servizio clienti. Fornisci loro i numeri dei messaggi di errore ricevuti e il numero dell'ordine che trovi nel carrello.
Posso continuare a fare acquisti e salvare i miei dati di pagamento?: Puoi salvare queste informazioni durante il processo di conferma dell'acquisto di Origin.
Quando riceverò l'addebito sulla mia carta?: L'addebito sulla carta di credito avverrà quando il prodotto sarà fornito o pubblicato. PayPal gestisce le transazioni diversamente: ricorda di controllare le regole sul loro sito per ulteriori informazioni sul processo di addebito. L'addebito sulla tua carta di credito sarà riferito a DR*Electronic Arts.
Come devo fare per inserire un codice promozionale?: Puoi inserire un codice promozionale o un codice coupon durante il processo di conferma nel campo Codice promozionale durante la procedura d'acquisto, dopo aver inserito un articolo nel carrello. Consulta l'e-mail o la pagina web da cui hai ricevuto il codice promozionale per ulteriori dettagli su come riscattarlo.
Attenzione: i codici promozionali non sono la stessa cosa dei Codici di proprietà o delle CD Key, che puoi riscattare solo nel menu Riscatta codice prodotto del client Origin.

Account Origin

Cos'è successo al mio account EA?

Il tuo account EA è ora il tuo account Origin. Il tuo nome di accesso e la password sono gli stessi, e tutte le informazioni dell'account EA sono state trasferite sull'account Origin. L'account ti permette di accedere al negozio, oltre che ai nostri ampi servizi di supporto al cliente. Puoi anche creare un profilo, una lista amici e accedere a Origin da un dispositivo mobile dove e quando vuoi. Se non hai già un account, ci sono due semplici modi per crearne uno.

Attenzione: se in passato hai giocato a un gioco EA online, è probabile tu abbia già un account. Per recuperarlo, prova ad accedere con l'indirizzo e-mail che usi per il tuo account Xbox LIVE® o PlayStation®Network.

Se hai un account EA ma non hai ancora scaricato il client Origin, puoi scaricare Origin qui. Dopo aver scaricato Origin, si aprirà una finestra che ti chiederà di inserire il tuo indirizzo e-mail e la password. Accedi con l'indirizzo e-mail e la password EA, poi vai al passo 4 dell'elenco che segue.

Cosa devo fare per creare un account Origin?

Avvia o carica il client Origin.
Fai clic su Crea un account.
Si aprirà una nuova finestra che ti chiederà data di nascita e paese. Compila entrambi i campi.
Scegli Origin ID, password e indirizzo e-mail. ATTENZIONE: questo cambierà permanentemente il nome/nickname del tuo account EA principale.
Prima di inserire i dati del profilo, potrai scegliere un avatar. Fai clic su Scegli un avatar.
Fai clic sull'avatar che vuoi come tua immagine, poi fai clic su Scegli l'avatar.
Dopo aver selezionato il tuo avatar, puoi inserire nome e cognome. Questa sezione può anche restare vuota. Quando hai finito, fai clic su Avanti.
Scegli le tue opzioni per la privacy. Questa pagina ti permetterà di controllare chi può vedere il tuo profilo, quali account si possono usare per trovarti e chi è sul tuo elenco di blocco. Fai clic su Fine quando hai finito.
Ora il tuo account Origin è stato creato.

Come creo un account dalla pagina di aiuto di Origin?

Fai clic su Accedi.
Sulla pagina di accesso, fai clic su Devo creare un nuovo account.
Inserisci l'indirizzo e-mail che vorresti usare per Origin.
Inserisci i tuoi dati.
Fai clic su Fine dopo aver inserito i dati del profilo.
Ora il tuo account Origin è stato creato.

Ho dimenticato la mia password. Come posso ripristinarla?

Con Origin è facile recuperare le informazioni dimenticate. Usa il link Hai dimenticato la password nella pagina dell'account Origin o nella schermata di accesso del client Origin.

Dove posso trovare la cronologia dei miei ordini?

Se hai acquistato un prodotto dal negozio Origin, puoi verificare lo stato degli ordini accedendo al sito web di Origin. Se hai acquistato un prodotto dal client Origin, puoi fare clic sull'icona dell'ingranaggio nell'interfaccia principale e da lì selezionare Guida e Cronologia degli ordini.

Potrai inoltre vedere gli acquisti precedentemente effettuati su EA Store, oltre agli acquisti Origin attuali (e futuri), accedendo con il tuo account EA.

Posso scaricare nuovamente i giochi che ho acquistato in passato?

Certamente. Tutti i giochi che hai acquistato in formato digitale da EA Store saranno disponibili attraverso Origin. Attualmente Origin supporta tutti i giochi EA dal 2008 in poi e stiamo lavorando per estendere il supporto ai giochi precedenti.

Creare una copia digitale del tuo gioco su Origin è facile. Segui questi passi per ottenere la tua copia digitale:

Accedi a Origin.
Nella sezione in alto a destra dello schermo vedrai l'icona di un ingranaggio.
Fai clic sull'icona per aprire il menu a tendina delle opzioni.
Seleziona Riscatta il codice di gioco.
Inserisci il numero seriale che trovi sul retro del manuale del gioco.

Il gioco verrà aggiunto alla sezione I miei giochi su Origin.

Attenzione: può essere necessario tornare alle opzioni e fare clic su Aggiorna i miei giochi prima che il gioco sia visibile su Origin. Se il gioco è ancora assente dalla sezione I miei giochi, esci e ripeti l'accesso a Origin.

Privacy e sicurezza

Posso controllare la mia privacy?: Sì, Origin ha una solida serie di funzionalità per la privacy a cui puoi accedere dalla scheda Privacy nelle Impostazioni di Origin.
Prendiamo molto sul serio la riservatezza dei dati dei nostri clienti e la loro protezione. Puoi consultare la Politica sulla privacy di EA su http://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/IT/it/PC/. Puoi anche consultare l'Accordo di licenza con l'utente finale di Origin, che si trova qui: http://www.ea.com/1/product-eulas.
Perché Origin rimane in esecuzione con il mio gioco (es. Battlefield 3)?: Origin porta una serie di vantaggi che sono pensati per migliorare l'esperienza di gioco. L'autenticazione con Origin offre ai giocatori un'installazione stabile e sempre aggiornata, oltre ad offrire ai giocatori la possibilità di installare i giochi su quanti PC vogliono. Oltre ai download veloci, l'accesso automatico e il servizio clienti integrato, la funzione In-Game Overlay e la chat permettono di avere un'esperienza sociale vitale. Il sistema di cloud storage integrato di Origin permette inoltre di salvare e riprendere le partite da qualsiasi computer in ogni momento. Combinati, questi servizi garantiscono un'esperienza di gioco più dinamica e comoda per il giocatore, e permettono di fornire il miglior servizio e i migliori contenuti.
È vero che quando i server sono fuori uso alcuni utenti non possono accedere a nessuna modalità di gioco?: Non è vero. I giocatori che non hanno accesso a Internet possono giocare lo stesso alle sezioni per giocatore singolo dei loro giochi.
Origin non è uno spyware, vero?: Origin non è uno spyware e non usa o installa spyware sui sistemi degli utenti. Per permettere a Origin di installare i giochi e le relative patch, Origin esegue una modifica dei permessi che fa compiere a Windows (e non a Origin) un controllo su tutti i file di una cartella. Questo può dare l'impressione che si verifichi una scansione. Si tratta di una funzione comune di Windows, non di un processo di raccolta di informazioni: Origin non sta effettuando una scansione della cartella e non ottiene, raccoglie, conserva o condivide informazioni durante questo processo. Tuttavia sappiamo che questo processo ha fatto sorgere dubbi ad alcuni utenti e stiamo aggiornando il nostro software perché, nelle versioni future, eviti operazioni non necessarie. La privacy del consumatore è molto importante per EA e prendiamo tutte le precauzioni necessarie per proteggere i dati degli utenti.
Origin accede a, raccoglie o conserva informazioni sul mio sistema?: Origin raccoglie una quantità limitata di informazioni indispensabili a fornire ai giocatori i servizi necessari per acquistare, scaricare, accedere e giocare ai giochi e ai relativi contenuti, connettersi online ad altri giocatori, e fornire direttamente contenuti e aggiornamenti. Queste informazioni vengono usate anche per identificare e risolvere bug del software al loro insorgere. Origin non rileva e non raccoglie altre informazioni, come immagini, documenti o dati personali non collegati alle prestazioni dell'applicazione sul sistema del giocatore. La raccolta e l'uso delle informazioni da parte di Origin aiuta a garantire che i consumatori possano accedere ai loro giochi più facilmente e ricevere il miglior servizio e la migliore esperienza da EA.
I miei dati sono al sicuro con Origin/EA?: Sì. La privacy dei consumatori è molto importante per EA e prendiamo tutte le precauzioni per proteggere i dati personali e i dati degli utenti anonimi. EA non venderà mai informazioni identificabili a nessuno. Non condividiamo informazioni che ti identificano personalmente senza il tuo permesso, tranne nei rari casi in cui questo è richiesto dalla legge.

Cloud storage

Cos'è il cloud storage?: Il cloud storage (attualmente in versione Beta) è il tuo disco rigido personale nella cloud. Crea automaticamente copie di sicurezza dei tuoi salvataggi nella cloud per poter riprendere da dove ti eri interrotto, anche se giochi da un altro computer o hai bisogno di riformattare il disco rigido. I giochi che supportano il cloud storage sono indicati da una piccola icona a forma di nuvola.
Questa funzionalità è ancora nella fase Beta di implementazione?: Il cloud storage è attualmente in versione Beta mentre continuiamo a rifinire il sistema, raccogliere i pareri degli utenti e aggiungere nuove funzionalità. Continueremo a cercare modi di migliorare il sistema e siamo ansiosi di ricevere il parere di tutti.
Devo fare un acquisto per usare il cloud storage?: No. Basta avere un account Origin per accedere alla cloud.
Devo giocare ai miei giochi attraverso Origin per usare la funzionalità di cloud storage?: Sì. Per caricare o scaricare i tuoi salvataggi dovrai giocare con i prodotti su Origin.
Quali giochi utilizzano il cloud storage?: Molti dei nostri giochi più amati utilizzano il cloud storage e la lista aumenta in continuazione. I giochi che utilizzano il cloud storage sono indicati dall'icona di una nuvola nella libreria dei giochi, oltre che nella pagina dei dettagli del gioco.
Quando spazio ho nella cloud?: Per i giochi che utilizzano il cloud storage hai fino a 100 MB di spazio per ogni gioco.
Come posso sapere quanto spazio mi rimane per ogni gioco?: Fai clic sull'icona della nuvola per vedere quanto spazio stai usando.
Come posso cancellare i salvataggi dalla cloud?: Se esaurisci lo spazio per un certo gioco, lancia quel gioco per gestire i salvataggi dalla gestione dei salvataggi del gioco.
Che tipo di file posso salvare nella cloud?: Al momento il cloud storage di Origin permette di inviare solo salvataggi. In futuro sarà possibile salvare altri tipi di file, come impostazioni e preferenze.
Come posso risolvere un conflitto tra i dati nella cloud e quelli locali?: In caso di conflitto tra dati nella cloud e dati locali, ti verrà chiesto di selezionare i dati che vuoi mantenere.

Mobili

Quali sono i benefici di Origin per dispositivi mobili?: Origin è un ponte che collega amici, giochi ed esperienze sociali su piattaforme multiple. Aggiungi amici su Origin per vedere le loro statistiche, scoprire a cosa stanno giocando e invitarli a giocare con te.
Come posso aggiungere amici su Origin per dispositivi mobili?: Aggiungere amici è semplice. All'interno di Origin, tocca l'icona degli amici, seguita dal pulsante "Aggiungi amici". Poi cerca gli amici tramite nome utente, Gmail, Facebook o l'elenco dei contatti del tuo telefono. Puoi anche spedire inviti via SMS.
Come interagisce Origin per dispositivi mobili con la piattaforma PC?: Il tuo account Origin funzionerà su piattaforme multiple, compresi i dispositivi con iOS Apple e gli smartphone Android. La tua lista amici, il profilo, le impostazioni, l'avatar e molto altro saranno sempre accessibili.
Origin funziona con i dispositivi Android?: Sì. Al momento gli appassionati di Scrabble possono giocare con gli amici su Android. Presto Origin sarà disponibile in altri giochi per Android.
Quando arriveranno nuovi giochi con Origin?: Abbiamo in programma di pubblicare diversi giochi per dispositivi mobili abilitati a Origin nei prossimi mesi.
Ci sono abbonamenti o costi da sostenere per usare Origin per dispositivi mobili?: Origin è un servizio GRATUITO! Con Origin non ci saranno spese o costi diretti.
Origin sostituisce Scrabble Network?: Sì, Origin sostituisce Scrabble Network. Se sei un utente di Scrabble Network, allora sei già anche membro di Origin. Accedi con la solita e-mail e password. Il tuo profilo Origin sarà accessibile in qualsiasi momento e luogo dal tuo dispositivo mobile o PC.
Origin è disponibile nei giochi Scrabble fuori dal Nord America?: Al momento Origin è disponibile soltanto in USA e Canada in Scrabble e Scrabble Free per iPhone, iPad, iPod touch e Android.

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