Om Origin
- Vad är Origin?
- Origin är en spelservice på flera plattformar där du kan umgås med kompisar, köpa och hantera dina spel samt hålla koll på det senaste om datorspel och nya spelsläpp. Som medlem i Origins community får du dessutom tillgång till exklusiva händelser och erbjudanden.
- Varför ska jag använda Origin?
- Med Origin kan du ansluta till spel och konton på Xbox LIVE, PlayStation Network, Facebook, iOS och Android. Du kan också använda ditt Origin-konto för att logga in på spel från EA och olika webbplatser.
- Vad är Origin-klienten?
- Origin-klienten är en liten gratisapplikation som du använder till att ladda ner spel med och spela dem på din dator.
- Varför ska jag använda Origin-klienten?
- Med Origin-klienten kommer du enkelt åt och kan spela dina spel på nästan vilken dator som helst, och med den inbyggda molnsparfunktionen har du alltid med dig dina spelframsteg. Origin-klienten har också ett inbyggt, avancerat socialt system så att du kan chatta och spela tillsammans med kompisar.
- Hur skapar jag ett Origin-konto?
- Du skapar ditt Origin-konto genom att klicka på Registrera på www.origin.com/se/create (det är gratis), eller så anmäler du dig direkt inifrån Origin-klienten genom att klicka på Skapa ett konto på inloggningsskärmen.
- Hur kan jag göra mitt konto säkrare?
- Ditt konto och dina personliga data är ytterst viktiga för EA. EA har robusta säkerhetsfunktioner men vi rekommenderar ändå att du säkrar ditt Origin-konto genom att använda ett avancerat lösenord, och genom att byta lösenord ofta. Ditt lösenord måste vara mellan 8 och 16 tecken och inkludera: minst en gemen bokstav, en versal bokstav och en siffra. Du kan nollställa ditt lösenord genom att välja Kommer du inte åt ditt konto? under lösenordsfältet vid inloggningen.
Om du av någon anledning inte kommer åt ditt konto, eller om du är oroad över ditt Origin-kontos säkerhet bör du kontakta Origin-hjälpen. - Kommer jag åt Origin på PC, Mac eller min mobila enhet?
- Japp. Origin finns till alla dess plattformar. Dessutom kan Mac-ägare spel över två plattformar (Mac/PC) med vissa EA-titlar samt ett gemensamt spelbibliotek för Mac/PC.
Spel Och Nedladdningar
- Hur laddar jag ner och installerar Origin-klienten?
- Du installerar Origin-klienten precis som vilket program som helst:
- Gå till www.origin.com/se/download och klicka på knappen Ladda ner Origin.
- Kör OriginThinSetup.exe.
- Följ instruktionerna för att installera Origin på din dator.
- Hur köper jag ett spel?
- Via Origin-klienten:
- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Navigera till fliken Butik, leta sedan upp och klicka på spelet som du vill köpa.
- Klicka på Lägg i varukorg så läggs spelet i varukorgen.
- Öppna varukorgsmenyn och klicka på Kassan.
- Följ instruktionerna för att avsluta köpet.
- Gå till store.origin.com.
- Leta upp och klicka på spelet som du vill köpa.
- Välj plattform (PC nedladdning, PC fysisk osv.), klicka sedan på Köp nu för att lägga spelet i varukorgen.
- Välj Leveransmetod och om möjligt Språk, klicka sedan på Lägg i varukorg.
- Klicka på Kassan.
- Följ instruktionerna för att avsluta köpet.
- Var hittar jag spelen som jag har köpt?
När du köper en digital version av ett spel via Origin läggs spelet automatiskt i ditt bibliotek. Du kommer när som helst åt biblioteket genom att starta Origin-klienten och klicka på fliken Mina spel.
Fysiska spelköp visas inte i ditt spelbibliotek.- Hur laddar jag ner ett spel?
- Det är enkelt att ladda ner köpta spel via Origin-klienten:
- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Hitta spelet som du vill ladda ner på fliken Mina spel.
- Håll musen över spelet och klicka på den orange knappen Ladda ner.
- Hur installerar jag ett spel?
- När du har laddat ner ett spel är det klart för installation. Så här gör du:
- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Hitta spelet som du vill installera på fliken Mina spel.
- Håll musen över spelet och klicka på den orange knappen Installera.
- Följ instruktionerna för att installera och spela ditt spel.
- Hur laddar jag ner ett spel som är i beta?
- Spel i beta kan laddas ner och installeras precis som vanliga spel. Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto, följ sedan instruktionerna här ovan för hur man laddar ner och installerar spel.
- Hur laddar jag ner ett gratisspel eller demo?
- Innan du kan ladda ner ett gratisspel eller demo måste du lägga till det i ditt spelbibliotek. Så här lägger du till ett gratisspel till din samling:
- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Klicka på fliken Butik.
- Klicka på fliken Gratisspel.
- Hitta ett spel som du vill lägga till i biblioteket och klicka på det.
När gratisspelet eller demon har lagts till i ditt bibliotek kan du ladda ner och installera det som vanligt.
Webbspel och strömmande demon spelas direkt i webbläsaren och kräver ingen nedladdning. - Kan jag ladda ner ett spel flera gånger?
Du kan ladda ner ett spel precis hur många gånger som helst.
Så här laddar du ner ett spel på nytt, som du har köpt förut:- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Hitta spelet som du vill ladda ner på nytt på fliken Mina spel.
- Håll musen över spelet och klicka på den orange knappen Ladda ner.
- Hur löser jag in en produktkod?
- Koder för kompletta spel och nedladdningsbart material kan lösas in direkt i Origin-klienten. Så här gör du:
- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Välj Lös in produktkod på menyn Origin.
- Kan ett spel sluta fungera om jag inte spelar det?
- Nej. Om du har köpt ett spel är det ditt.
- Kan mitt konto raderas på grund av inaktivitet?
I vårt tjänsteavtal finns en paragraf om inaktivitet. Den finns där för att vi ska kunna radera konton som skapats för fel syften; spam, förföljelse osv.
Riktiga konton kommer aldrig att bli stängda på grunda av inaktivitet.- Var hittar jag spelen som jag har köpt?
När du köper en digital version av ett spel via Origin läggs spelet automatiskt i ditt bibliotek. Du kommer när som helst åt biblioteket genom att starta Origin-klienten och välja fliken Mina spel.
Du kan också lägga till spel som du inte har köpt via Origin, inklusive fysiska pc-spel till ditt bibliotek genom att välja Lägg till spel ... på Origin-menyn.
- Kan jag strömma video av min spelomgång via Origin?
Ja, men bara på PC - funktionen finns ännu inte till Mac. Vår sändningsteknologi är ännu i betastadiet och styrs via Origin I Spelet. Så här kommer du igång:
1. Tryck på Skift + F1 (eller egenvald snabbtangent) för att starta Origin In Game
2. Välj symbolen för Twitch.tv-videosändning längst ner på skärmen
3. Logga in på ditt Twitch-konto, eller skapa ett genom att välja Gå med
4. Skriv in ett spelnamn och justera ljudvolymen
5. Välj Starta sändning
När du vill avsluta sändningen startar du bara Origin In Game och väljer Avsluta sändning.
Obs: Vissa spel, särskilt icke-Origin-spel som du har lagt till i biblioteket kan orsaka problem för Origin In Game och har kanske inte stöd för spelsändning. Tänk också på att sändning tar upp bandbredd och kan påverka ditt spels bilduppdatering. Om spelet går mycket långsammare under sändning kan du testa att minska kvaliteten på sändningen.
Molnlagring
- Vad är molnlagring?
- Vår molnlagringsfunktion placerar dina spelfiler i molnet, på EA:s säkra servrar, så att du kan fortsätta spela där du slutade på vilken dator som helst som har Origin. Det är också en bra backup för dina lokalt sparade filer.
- Hur aktiverar jag molnlagring?
- Molnsparning kan du aktivera via Origin-klienten:
- Starta Origin-klienten och logga in på ditt konto
- Välj Applikationsinställningar på menyn Origin.
- Rulla ner till Deltagande i försläppsversion av Origin och markera kryssrutan bredvid Aktivera molnlagring för alla spel som stöds.
- Klicka på Stäng för att spara dina ändringar.
- Hur mycket lagringsutrymme har jag i molnet?
- Med Origin får du som max 100 MB utrymme per spel.
Spel Som Inte Släppts Än
- Vad är förbeställning?
- Förbeställning är när du köper ett spel innan dess officiella släppdatum. Med förbeställningar kommer ofta särskilda bonusar som föremål i spelet eller tidig åtkomst.
- Vad är förladdning?
- Förladdning är när du laddar ner ett spel innan dess officiella släppdatum. Med förladdning får du undan hela jobbet med att ladda ner och uppdatera så att du kan komma igång och spela så snabbt som möjligt vid spelsläppet.
- Vad är beta?
- Beta är en tidsperiod innan spelets officiella släppdatum när viss spelare (ofta de som har förbeställt) får chansen att testa en tidig version av spelet.
Felsökning
- Jag kan inte ladda ner eller installera ett spel.
- Se till att dina säkerhetsprogram är korrekt konfigurerade och att eventuella internetkontrollprogram (som Net-Nanny) är avstängda. Om du fortsätter att ha problem bör du kontakta Origins hjälp.
- Jag glömde mitt lösenord. Hur återställer jag det?
- Via Origin-klienten:
- Starta Origin-klienten.
- Klicka på länken Kommer du inte åt ditt konto? under lösenordsfältet.
- Skriv in din e-postadress eller ditt Origin-ID och klicka på Skicka så startar processen för att återställa ditt lösenord.
- Gå till http://www.origin.com/se/account.
- Klicka på länken Har du glömt ditt lösenord? under lösenordsfältet.
- Skriv in din e-postadress eller ditt Origin-ID, fyll i CAPTCHA-fältet och klicka på Skicka så startar processen för att återställa ditt lösenord.
Vanliga Frågor Om Datainsamling
- Vilken sorts data samlar EA in via Origin?
Förutom data om ditt användande av onlinefunktioner och inställningar samlar EA endast in en begränsad mängd information om din hårdvara, hur ditt system interagerar med Origin och eventuella krascher. Dessa data används för att förbättra Origin-klientens prestanda, hitta buggar och generellt förbättra användarupplevelsen.
De systemdata vi samlar in inkluderar processor, grafikkort, skärm, minne, webbläsare och operativsystem.
Kraschrapporter skickar information om krascher med Origin, tid och läge för kraschen, samt information om ditt system. Dessa rapporter hjälper oss att se mönster för krascher och förhindra framtida problem.
Systeminteraktionsdata inkluderar grundläggande information om ditt system (inklusive MAC- och IP-adresser), samt detaljer om hur det interagerar med Origin. Lyckade installationer, misslyckade nedladdningar, data om spelstarter, klientfel och tappade nätverksanslutningar hör alla till denna kategori.- Kan jag välja att inte delta i Origins datainsamling?
- Du kan när som helst välja att inte dela dina hårdvaruspecifikationer och kraschrapporter. Delning av systeminteraktionsdata kan begränsas, men inte stängas av helt. Alla dina datadelningsinställningar gör du i inställningarna för Origin.
- Samlas några andra slags data in via Origin?
Två typer av information samlas alltid in av Origin.
Den första typen är systeminteraktionsdata som är nödvändiga för att Origin ska fungera. Dessa inkluderar anonym information om kraschtillfällen, lyckade/misslyckade spelstarter, nedladdningar och andra funktioner. MAC- och IP-adresser samlas också in, men förvrängs så din anonymitet skyddas.
Den andra typen är sånt som du förser Origin med direkt. Som dina inställningar, onlineanvändande (chatt, molnlagring osv.), köpinformation och kontoinformation. Dessa data används endast för att vissa tjänster ska kunna fungera. Origin kan exempelvis inte hantera ett köp av tevespel utan att din personliga information först samlas in och bekräftas.
Mer information om EA:s insamling, lagring och användande av konsumentinformation hittar du i EA:s integritetspolicy.